arnaud mulliez
Entrepreneur de bon sens prêt à se lancer dans un nouveau challenge
61 ans
Villeneuve d'Ascq (59650) France
Situation professionnelle
Entrepreneur
Ouvert aux opportunités
Présentation
Dans mon premier métier, j’étais assureur et je prenais soin des personnes via des contrats pour garantir leur bien-être. Aujourd’hui, je souhaite mettre au service mes autres talents et compétences liées notamment à ma passion de l'équitation pour faire prendre conscience du soin à avoir pour soi et les autres pour favoriser des relations/interrelations de qualité entre les hommes.
Je souhaite les accompagner vers un mieux vivre ensemble; en leur faisant faire le pas vers l’inconnu, en les rassurant par mon accompagnement bienveillant, ferme et rassurant. Mon sens de l’action c’est « être utile, faire quelque chose qui a du sens ». Compte tenu des enjeux de notre société, je suis un farouche militant du bon SENS et de la simplicité. Pour moi une activité doit me procurer avant tout du plaisir et du sens.
Je souhaite les accompagner vers un mieux vivre ensemble; en leur faisant faire le pas vers l’inconnu, en les rassurant par mon accompagnement bienveillant, ferme et rassurant. Mon sens de l’action c’est « être utile, faire quelque chose qui a du sens ». Compte tenu des enjeux de notre société, je suis un farouche militant du bon SENS et de la simplicité. Pour moi une activité doit me procurer avant tout du plaisir et du sens.
Directeur d'agence assurance
AXA ASSURANCE
1994
à 2005
Saint Amand
France
- Reprise d'un cabinet d'assurance suite à un départ à la retraite
- Réaliser la mutation informatique auprès des collaborateurs (Bureautique, Commerciale & Comptable)
- Management coopératif des équipes (Sens, Implication & Responsabilité)
- Aider à la mutation des métiers de l'agence (de l’administratif au commercial)
Détails de l'expérience
- Le challenge consistait à moderniser l’environnement de travail (Agencement de l’agence) en concertation avec les principaux intéressés : client-collaborateur.
- Je leur ai donné confiance dans le nouveau système (sauvegarde des données et démonstration de la fiabilité du système, gain de temps grâce à la capacité du système, à travers des cas concrets dans leur quotidien de travail.
Simplifier et alléger les taches ingrates pour développer de la valeur ajoutée. Combler la perte de 20 % de commissions constatée lors d’une reprise de cabinet suite à retraite.
Rajeunir l’image du cabinet, internet, agencement, modification des courriers type. Approche commerciale plus tonique, Développement d’une clientèle plus jeune.Un travail important a été fait auprès des collaborateurs pour qu'ils modifient leur image. Un style de management plus direct, à l’écoute, et surtout qui s’intéresse à leur métier.
Développement de réunion conviviale, café, croissant, déjeuner de travail. (savoir décompresser et d’échanger en dehors du travail). Management constructif favorisant l’adhésion de tous..