Arnaud GASNIER
Responsable de Business Unit / Directeur de site
Manager
Dynamique et motivé
Rigoureux et engagé
Satisfaction des clients au coeur de mes priorités
44 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Dynamique, rigoureux et efficace, j'ai acquis, tout au long de mes activités, des bases solides à la fois techniques et opérationnelles dans la gestion de projets. Mon sens aigu de l'observation et une écoute active de mes interlocuteurs et des situations me permettent de faire preuve d'une grande capacité d'adaptation et d'analyse de l'environnement dans la gestion d'équipe. Je réalise un pilotage d'activités en incluant fortement la dimension humaine de l'équipe afin d'obtenir les résultats attendus pour le service. J'ai également le sens de l'action concrète et des moyens à mettre en œuvre pour y parvenir.
Avec plus de 17 ans d'expériences dans toutes les étapes d'un projet informatique, je suis aujourd'hui un manager ayant une forte connaissance technique et une très bonne vision des besoins et enjeux stratégiques du client.
Avec plus de 17 ans d'expériences dans toutes les étapes d'un projet informatique, je suis aujourd'hui un manager ayant une forte connaissance technique et une très bonne vision des besoins et enjeux stratégiques du client.
Directeur des services professionnels / Head of Professional Services
SPARK ARCHIVES (KLEE GROUP)
Novembre 2015
à août 2018
CDI
Le plessis Robinson
France
- Mise en place de cellules Build (Projets-conseil et Technique) et Run (Maintenance)
- Management et encadrement d'équipes (15-18 pers) dans le cadre de la restructuration des services professionnels (CP, consultants fonctionnels, techniques, responsables application client)
- Suivi individuel des membres de l'équipe (Formations, définition des objectifs, entretiens annuels)
- Standardisation des méthodes de travail par l’établissement de procédures
- Mutualisation des outils des gestion de projets entre projets en maintenance et nouveaux projets
- Gestion de planning multi-projets
- Environ 10 projets en cours d'environ 100 K€ à 300 K€ de prestations hors licences
- Environ 30 projets en maintenance
- Environ 10 projets en cours d'environ 100 K€ à 300 K€ de prestations hors licences
- Pilotage d'activité des projets (définition du délai et respect de celui-ci, contrôle du budget, maîtrise de la qualité produite)
- Arbitrage des décisions (Animation de comités de pilotage orienté résultats, prise en compte des contraintes, des enjeux du client et des objectifs visés, proposition de solutions, anticipation des impacts)
- Suivi du chiffre d'affaires, des reconnaissances de licences, de la facturation
- Avant-vente / rédactions de réponses avec démarche projet, chiffrage, planning