ARNAUD COSENTINO - Technicien de proximité niveau 2

CV réalisé sur DoYouBuzz

Maîtriser le Troubleshooting
Troubleshooting Avancé

Administrer les taches de façon automatique

Acquérir les fondamentaux

Maîtrisez le déploiement à grande échelle

Acquérir les fondamentaux

-Technicien Micro / Réseau
-Novell, Linux
-Installation, configuration (hardware/software)
-Réseaux: LAN, Man, Wan, Wifi
-Win NT4, Win2000, 2000 Pro, 2000 Serveur 2003 Serveur, XP Pro.
-Protocoles: TCP/IP
-Architecture: Token Ring, Ethernet.
-Messagerie: Outlook, MS Exchange.
-Routeur: CISCO
-Outils de Maintenance: PC Anywhere, Norton System Works et Ghost.
-Bureautique: MS-Office (Word, Excel, Access, Power Point)

Formation continue en infographie
Création d’un magazine CREA GAME
Création d’un logo COME TO

Centres d'intérêt

Conception et mise en place d'un master
mise en place d'un serveur Debian pour les mises à jour logiciels
Préparation du réseau, brassage informatique.
Mise en place du WAPT, et gestion du parc
Gestion d'un serveur Proxmox
Découverte de pfSense - OS basé sur du Linux pour la sécurité réseaux, création de VPN, de certificat de sécurité et bien autre

Cinéma
Accrobranche
Billard
Bowling

Velo, musculation

Expériences

Masterisation des postes informatique et Windows via MDT.
Autopilote pour la remonter des GPO et autre configuration
Résolution d'incidents Win10, Win 11
Poste utilisateur et poste de production
Mise à jour du parc via l'outils de gestion de parc. GLPI et CMDB dans snow
Gestion incident Bitlocker (Cryptage de la machine)
Sauvegarde et restauration des données utilisateur.
Utilisateur de AD, SCCM.
Création de procédure pour les postes de production et utilisateur

Masterisation des postes informatique linux puppet et Windows via SCCM
Préparation des machine virtuelle (VM) avec virtual box (linux et Windows)
Résolution d'incidents Win 7 et Win10.
Mise à jour du parc via l'outils de gestion de parc.
Gestion incident Bitlocker (Cryptage de la machine)
Sauvegarde et restauration des données utilisateur.
Utilisateur de AD, SCCM.

Technicien Support Bureautique - Atos

France Media Monde

Décembre 2014 à mai 2017

CDI

issy-lesmoulineaux

France

Réception des appels.
Gestion des escalades des incidents,
Diagnostic des problèmes rencontrés par les utilisateurs,
Résolutions des problèmes de Niveau 1 et 2 en PMAD,
Réparation d'une archive Outlook.
Configuration pour la remonter des mails selon le serveur client.
Réparation du pack office 2003, 2007, 2013.
Création d'un fichier excel avec du VBS (visual basic script).
Gestion résolution imprimantes (purges file impression, ajout contact scanne)
Gestion des profils utilisateurs (gérer et retiré les profils temp).
Gestion des imprimantes (purges files d' impression, ajout contact scan to mail)
AD: Gestion des comptes utilisateurs dont la réinitialisation des mots de passe). Gestion des profils utilisateurs
(gérer et retiré les profils temp).
Technicien Proximité utilisateur et vip

En savoir +

Migration des postes informatique de windows XP vers Windows 7.
Gestion des incidents du à la migration
Vérifications du fonctionnement des postes.
Test du bon fonctionnement de Lotus Notes

En savoir +

Déploiement de poste Informatique

En savoir +

Technicien Déploiement

En savoir +

Déploiement de postes informatiques
Gestion des incidents

En savoir +

Installation / remplacement d'imprimante
Installation d'imprimante sur les postes informatiques via le PDD, insertion des scripts.
Gestion d'une petite équipe durant une court période.

En savoir +

Migration Pack Office XP 97 / 2003 vers Office 2007 2010
Contrôle du poste à distance et contacte téléphonique

Technicien Déploiement

Econocom

Novembre 2013 à décembre 2013

Intérim

Partie sud de la region parisienne

France

Déploiement tablette HP Win 8 configuration, controle et formation aux utilisateurs
Migration Win XP vers Win 7 sauvegarde et restauratiuon profil utilisateur

Déploiment de poste informatique et/ou ajout d'application. via MDT et sccm.
Configuration des imprimantes Lexmark, HP, Konica.
Création d'un script pour la configuration imprimante à insérer sur les postes.

Technicien déploiement informatique

GRDF

Décembre 2012 à février 2013

Intérim

Secteur ESt de Paris

France

Migration des postes informatiques Win XP/ Vista vers Win 7.
Changement de poste informatique (écran, clavier, souris,tour);

Technicien déploiement informatique

Conseil Général du 77

Septembre 2012 à octobre 2012

Intérim

Dans le secteur de la Seine et Marne (77)

France

Déploiement de 850 postes dans le 77 pour CG77 Migration Win XP vers Win 7
Master de poste. Sauvegarde et restauration du profil utilisateur
Mise en application de la procédure.
Support au utilisateurs en fin de déploiement de Machines

Sauvegarde des données d’anciens postes.
Master et restauration des données utilisateur.
Formatage de bas niveau pour les anciens postes.

Responsabilité équipe pour le projet, (communication avec le responsable projet)
Lier au projet Natixis cascading.
Préparation, intégration et personnalisation des postes.

Descente du ghost client pour les postes de formations
Branchement des postes et câblages dans les salles de formations

Prestataire pour SCC en collaboration avec Euriware

Natixis

Mai 2011 à décembre 2011

Intérim

Charenton le pont

France

Service de proximité utilisateur et vip (Réparation, Echange, commande, matériel)
Gestion des imprimantes Multifonctions, HP, RICOH, XEROX, EPSON.
Responsable du projet écran 22" service Natixis Factorem.
Intervention sur plusieurs site Liberté 1, Liberté 2, Séquane, Lumière.
Préparation du matériel mandaté (devis refusé ou recyclé).
Masterisation des postes fixe et portable.
Préparation et configuration de MCAFEE (Cryptage et AGAP)

Prestataire pour Axa France

RICOH RISYS

Octobre 2010 à janvier 2011

Intérim

Nanterre Préfecture

France

Opérateur Ricoh
Formateur sur les fonctions principales
Déploiement copieurs Ricoh MP4000 / 5000 et MPC4001/5001
Support Utilisateur /Hotline.

Technicien maintenance imprimante (Toshiba)

Mise à niveau antivirus
Mise à jour Service pack 3 (XP) et 4 (2K)
Inventaire du parc micro
Scan complet antivirus
Support utilisateurs

Brassage téléphonique et Informatique
Déménagement/paramétrage de postes téléphonique Cisco.
Support utilisateurs.

Brassage téléphonique.
Rédaction des procédures

Technicien Réseau

Agence Unique de paiement

Décembre 2008 à janvier 2009

Intérim

Montreuil (93)

France

Brassage informatique.
Vérification des branchements informatiques et réseaux.
Prise de contacts avec les utilisateurs.

Brassage informatique et téléphonique
Contrôle des boitiers réseaux (VDI).
Prise de contactes avec les utilisateurs.
Mise a jour de la base de données Gbit pour le brassage informatique.
Préparation des salles de réunion (mise en place du réseaux wifi et prise réseaux informatique.
Intervention avec l'équipe de proximité sur le terrain.

Maintenance en atelier de disques durs externe.
Diagnostic des pannes et réparation du matériel

Maintenance des notebooks acer en atelier.
Diagnostic des pannes et réparation du matériel.

Technicien de maintenance et montage micro – informatique, support technique.
Intégration de composants pour serveurs, Pc de bureau, portable (Ibm, HP, Samsung, Dell, Sun, …).
Installation de systèmes d’exploitation et personnalisation de postes pour les clients.
Environnement : Windows 9x, 2000, XP, 2000-2003 Serveur, Pack Office, Ghost, Deploy center,
Partition Magic, Access.

Compétences

Gestion des pannes

Intermédiaire
Gestion des réglages selon le besoin utilisateur

Intermédiaire
Formation aux utilisateurs

Bon niveau

Conception de l'image

En fonction de la machine et de la demande du client. Via MDT (Microsoft Déploiement Tools kit)

Bon niveau
Descente de l'image

Via le protocole PXe

Avancé
Préparation d'un serveur de déploiement

Via Windows serveur 2012 r2 - DNS - ADDS - DHCP.

Bon niveau

CentOS

Notions
Ubuntu

Notions
Windows 7

Bon niveau
Windows 10

Bon niveau
Windows 11

Intermédiaire
Windows server 2008 r2

Intermédiaire
Windows server 2012 r2

Intermédiaire
Windows server 2019 r2

Notions
Windows server 2022

Notions

Acronis

Notions
Altiris

Notions
Fillezilla

Intermédiaire
PowerShell 4.0 / 5.0

Notions
Gparted

Notions
PFsense

Notions

VirtualBox

Intermédiaire
VMWare

Intermédiaire
Proxmox

Notions
Hyper-V

Notions

Landesk

Intermédiaire
SCCM 2012

Intermédiaire
Microsoft déploiement tool kit (MDT)

Bon niveau

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