Arnaud Caroulle
Direction de projet - Product Owner - Freelance
49 ans
Permis de conduire
villeneuve d'ascq (59650) France
Situation professionnelle
Freelance
En recherche active
Présentation
Expert en Product Management, AMOA et gestion de projet, j’accompagne les entreprises dans la conception et la mise en œuvre de solutions adaptées à leurs enjeux métier. Fort d’un solide bagage technique, je sais traduire les besoins business en solutions digitales et opérationnelles, tout en m’adaptant aux environnements et secteurs dans lesquels j’évolue.
Ma polyvalence est une véritable force :
Avec 20+ ans d’expérience, je combine vision stratégique et pragmatisme, en garantissant l’alignement entre les besoins métier et les solutions déployées. Basé en métropole lilloise, j'interviens régulièrement en Île-de-France et suis mobile sur toute la France selon les besoins des missions.
Porté par le sens du service et l’optimisation des processus, je m’engage à maximiser la valeur des projets que je pilote, en accompagnant les équipes métier et IT vers des solutions performantes et adaptées.
Ma polyvalence est une véritable force :
- Digital & Transformation IT : Pilotage de projets digitaux, gestion de backlog, méthodologies Agile
- Banque & Finance : Crédit à la consommation, immobilier, gestion du risque
- Retail & Distribution : Expérience en SI métier, CRM, e-commerce (Okaïdi, Jacadi)
Avec 20+ ans d’expérience, je combine vision stratégique et pragmatisme, en garantissant l’alignement entre les besoins métier et les solutions déployées. Basé en métropole lilloise, j'interviens régulièrement en Île-de-France et suis mobile sur toute la France selon les besoins des missions.
Porté par le sens du service et l’optimisation des processus, je m’engage à maximiser la valeur des projets que je pilote, en accompagnant les équipes métier et IT vers des solutions performantes et adaptées.
Product Manager | AMOA | Transformation Digitale | Axa.fr
AXA
Depuis décembre 2023
- Gestion et priorisation du backlog en lien avec les besoins métier et la stratégie produit
- Recueil, analyse et formalisation des besoins des directions métier
- Pilotage de la valeur délivrée en garantissant l'alignement entre les attentes des utilisateurs et les solutions développées
- Validation des User Stories et prise de décision sur les fonctionnalités à implémenter
- Définition et suivi de la roadmap produit, en collaboration avec les parties prenantes
- Supervision des mises en production et accompagnement des équipes dans la phase de déploiement
- Animation des rituels Agile (Daily, Sprint Planning, Retrospective) pour assurer une amélioration continue et optimiser le delivery
Product Owner - Gestion des sinistres Auto
AXA
Mars 2023
à décembre 2023
- Gestion et priorisation du backlog produit en lien avec les besoins métiers
- Coordination entre les équipes IT et métier pour garantir l’alignement stratégique
- Mise en œuvre de solutions digitales dans un contexte Agile
- Ateliers de co-construction avec les utilisateurs pour recueillir et structurer leurs besoins
Business Data Analyst
Oney Bank
Novembre 2022
à janvier 2023
- Etude et rédaction du besoin soumis par la BPCE dans le contexte LCB-FT
- mise à disposition des livrables nécessaires à la réalisation de recommandation (cahier des charges et modèle métier)
AMOA - Chef de projet
Natixis (CEGC Paris, la défense)
Août 2017
à octobre 2022
- Gestion de projets liés aux processus risques (décision, score, délégation, tarification) via le moteur de règles Blaze Advisor (FICO)
- Assistance à maîtrise d’ouvrage sur l’intégration d’un module d’apprentissage (Machine Learning, Python) pour la prise de décision
- Management de transition : réorganisation, formation et réappropriation du système transverse de décision et des projets de règles au sein de la direction des risques
- Refonte des règles de décision Retail et Corporate dans le cadre du projet de modernisation du SI
AMOA - Consultant IT
COFIDIS Belgique
Février 2015
à août 2017
Freelance
tournai
Belgique
- Cadrage et rédaction des cahiers des charges pour le service Scores et Risques préventif
- Gestion des processus Scores et risques, Recouvrement, Contentieux et mise en place de la matrice de pilotage recouvrement et commercial
- Formalisation des besoins métier, rédaction des spécifications fonctionnelles et intégration des règles dans le SI
- Recette globale et validation des évolutions dans un contexte de convergence des SI Cofidis Belgique, filiales et Crédit Mutuel
- Expertise sur Blaze Advisor (FICO) pour l’optimisation des moteurs de règles et l’analyse des processus applicatifs
MOE - Chef de projet étude
CGI (Société Générale)
Mai 2014
à février 2015
Freelance
Marcq en baroeul
France
- Pilotage du projet VIVAFI, une suite d’outils financiers pour la gestion des dossiers clients via des plateformes web (Vivacar, Autosphere)
- Gestion d’un projet de 500 jours/homme dans le cadre de la stratégie numérique du groupe
- Coordination entre la MOA et le service organisation, gestion d’une équipe de 4 personnes (technologies .NET et SQL Server)
AMOA - Consultant IT
COFIDIS France
Juillet 2013
à juin 2014
Freelance
Villeneuve d'ascq
France
- Convergence des SI Cofidis et Euro Information (Crédit Mutuel) dans le domaine risque et score
- Définition des règles métiers et rédaction des cahiers de conception pour le scoring
Intégration et validation des règles dans le moteur de règles Blaze Advisor - Intégration des règles dans le moteur de règle Blaze Advisor
MOE - Chef de projet étude
IdGroup (Okaidi, Jacadi, Eviel et Jeux)
Juin 2010
à 2013
CDI
roubaix
France
- Pilotage de projets CRM : mise en place et gestion des outils Néolane pour Jacadi et le groupe
- Gestion des projets eCommerce et intégration des sites au SI
- Mise en place de solutions monétiques (IP Jacadi) et d’outils de surveillance des caisses magasins
- Pilotage de projets transverses en Retail et gestion des flux de données
MOE - Ingénieur d'étude / Chef de projet étude
CGL (Groupe Société Générale)
2005
à 2010
CDI
Marcq en Baroeul (59)
- Mise en place d’un moteur de règles pour le calcul de scores de risque
- Responsable d’applications métier et web marketing (.NET)
- Infogérance des sites Internet et coordination entre MOA (marketing) et MOE
Ingénieur d'étude (pour Sylis)
Cofidis France
2004
à 2005
CDI
Wasquehal
- Mise en place d’un moteur de règles pour le calcul de scores à disposition du service risque en remplacement d’une solution de type développement spécifique (choix de l’outil en phase finale et intégration de la solution JRULES).
- Intégration des prototypes des Solutions Java (JRules, Blaze Advisor) au SI COFIDIS.
Ingénieur d'étude
Sylis
1999
à 2005
CDI
Lambersart
- Pour OKAIDI (3 ans) : Conception, réalisation et intégration du « Back Office Magasin » (gestion des stocks magasins, réassort, transfert inter-magasin, réception des colis).
Cible : 200 magasins, aujourd’hui toujours utilisé par plus de 1000 magasins pour OKAÏDI et JACADI - Pour CGI (3 ans) : Mise en place du serveur web « middle office », destiné à la gestion des flux de l’application TELEFI (logiciel d’aide à la vente pour les 350 concessions)
- Pour CGI (3 ans) : Intégration au SI par le biais de MQSeries. Ouverture du SI aux partenaires externes par la mise en place de services WEB.
- Pour CGI (3 ans) : Développement d'une application de télédistribution. (Environnement et Technologies Microsoft)
- Pour Camaieu (3 mois) : Développement en langage C d’une application logistique dans le cadre d’une procédure dégradée en cas d’inactivité machine
- Pour Cofidis France (1 an) : Mise en place d’un moteur de règles pour le calcul de scores à disposition du service risque en remplacement d’une solution de type développement spécifique (choix de l’outil en phase finale et intégration de la solution JRULES).
- Pour Cofidis France : Intégration des prototypes des Solutions Java (JRules, Blaze Advisor) au SI COFIDIS.
Compétences
Méthodologies & Outils
- Agile (Scrum, Kanban) – Animation des rituels
- Pilotage IT : .NET, SQL, Blaze Advisor, API, Web Services
- Gestion de la qualité et recette
Product Management & AMOA
-
Gestion et priorisation de backlog
Expert
-
Cadrage des besoins et roadmap produit
Expert
-
Animation d’ateliers métier & Agile
Avancé
Transformation Digitale & ERP
-
Gestion de projets SI et digitalisation des processus métier
Expert
-
Expérience avec les ERP et moteurs de règles (Blaze Advisor, CRM, SI Métier)
Bon niveau
-
Pilotage de l’amélioration continue des solutions IT
Expert
Secteurs d’expertise
-
Banque & Finance : Risques, Crédit, Immobilier
Expert
-
Retail & Distribution : CRM, E-commerce, Supply Chain
Bon niveau
MIA – Master en Informatique Approfondi (Licence/Maîtrise)
ESIG (Lille)
Septembre 1997
à juillet 1999
Management alternatif dans une équipe de dévelopeemnt agile
(auto formation en ligne)
(auto formation en ligne)
- Courses à pied, ACVA Villeneuve d'ascq, marathon, semi, 10km
- Marathon Barcelone 2025, Caen 2024, Nice 2022, Paris 2021
- Danses sportives, anciens compétiteurs
