15 ans d'expérience dans le commerce et le management dont 5 ans chez Décathlon, 6 ans chez Galeries Lafayette et depuis plus de 2 ans chez Primark Passionné par mon métier, j'ai la volonté d'animer mon équipe vers l'excellence relationnelle au service de la satisfaction client, la fidélisation et les indicateurs commerciaux.
Développer les ventes de mon département : suivre les indicateurs de performance (CA, marge, panier article, panier moyen, taux de transformation, fidélisation…), analyser la concurrence et le potentiel local, mettre en valeur la marchandise, mettre en place la politique commerciale, les animations en magasin.
Développer mon équipe : recrutement, animation, formation et organisation d’une équipe de 35 à 50 personnes. Proche de mes équipes, je développe un management par objectif et impulse une dynamique « service client » et « pro-activité ».
Gérer mon département : analyse des chiffres et des résultats, approvisionnement, suivi des stocks, préparation des plans d’achat, partenariat avec la centrale d’achat.
