Sportive, avenante et rigoureuse, je suis dotée d'un excellent sens relationnel clientèle. J'ai une bonne connaissance de notre région et de ses nombreuses ressources culturelles et touristiques. Je parle un anglais courant, j'apprécie tout particulièrement le travail en équipe ainsi que les nouveaux défis.
Accueil physique et téléphonique des visiteurs Renseignements touristiques sur les territoires Durance, Luberon & Verdon
Aménagement de l'office: rangement des vitrines Réactualisation, commandes et réapprovisionnement des documentations touristiques
Mise à jour du site web et des bases de données qui recensent les lieux à visiter, les hébergements, la restauration, ventes de produits locaux et artisanaux ( Apidae, Hubo)
Activités de veille législative, informationnelle et concurrentielle sur l'environnement du tourisme
Gestion de la demande et des moyens : accueil, traitement des demandes, utilisation des outils « métier » : INGENIE (GRC, billetterie, espace pro), DAHUB (logiciel HUBO pour les campagnes de mise à jour des informations touristiques), FO DESIGN (EDIT YOURSELF, EDIT MEDIA) dans le respect de la méthode fixée par le manager SIT.- Relation à l’offre, au territoire et aux prestataires- Organisation des ventes en front office- Observation.
Assurer la relation clientèle avec nos prestataires