Anne-Sophie Dufournet
Responsable de transformation CRM/Digitale
Permis de conduire
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Pilotage de projets CRM - DIGITAL / AMOA - conduite du changement
Compétences en IT et marketing: Cadrage, recueil de besoins, élaboration cahier des charges, spécifications fonctionnelles, coordination des intervenants, recettes, déploiement et conduite du changement.
Stratégie et élaboration de sites Web, webmarketing, tracking.
Architecture cible et mise en place des flux.
Expériences dans les métiers de la distribution sélective, de l'assurance, l'assistance et l'industrie
Compétences en IT et marketing: Cadrage, recueil de besoins, élaboration cahier des charges, spécifications fonctionnelles, coordination des intervenants, recettes, déploiement et conduite du changement.
Stratégie et élaboration de sites Web, webmarketing, tracking.
Architecture cible et mise en place des flux.
Expériences dans les métiers de la distribution sélective, de l'assurance, l'assistance et l'industrie
- Interface Besoins Métiers/ DSI
- Rédaction Spécifications Fonctionnelles
- Conduite du Changement
- Reporting, KPI
- Suivi budgétaire, respect des délais, assurance qualité
- Edeal
- Salesforce
- Drupal
- Réseaux sociaux
- Flux: API,SSO
- Paiement en ligne:Payline, slimpay