Anne-Sophie Bon

Pour le lancement de la plateforme Windows 10, la Banque Populaire et ses différentes filiales ont opté pour une application universelle adressant tout à la fois les ordinateurs, les tablettes et les smartphones. Pour cette première version, l'application propose les fonctionnalités bancaires principales : comptes bancaires, virements, RIB/IBAN et informations de contact.

• Participation à la conception ergonomique et fonctionnelle
  
• Suivi du studio de création
  

Grâce à la définition de personae et à une conception centrée utilisateur, il a été possible de proposer une application répondant aux différentes exigences terrain et marketing : présentation des produits et solutions Air Liquide selon les différents secteurs d'activité, recueil des priorités des clients, suivi de la relation client post-rendez-vous en clientèle.

• Animation d’ateliers de co-conception avec utilisateurs finaux, définition de personae, conception UX, prototypage
  
• Suivi du studio de création
  
• Gestion de projet
  

Pour répondre à l'utilisation très importante de son site Internet sur téléphones mobiles, EDF s'est doté d'un site pour les particuliers, très complet, spécialement conçu pour smartphones. Il est ainsi possible d'accéder à l'ensemble des données de son compte, de souscrire aux différents services proposés par EDF et des consulter les infos pratiques.
Site réalisé en partenariat avec Capgemini.

• Conception ergonomique et fonctionnelle, organisation des informations et recommandations de contenus pour mobiles
  
• Suivi du studio de création
  

Afin de faciliter et de dynamiser les rendez-vous en clientèle, le Crédit du Nord a équipé l'ensemble de ses agents de tablettes Windows 8 sur lesquelles est installée cette application. L'objectif était de concevoir une application facile d'utilisation, proposant une banque de documents ainsi que des simulateurs et des présentations interactives.

• Conception ergonomique et fonctionnelle pour proposer une application simple et bien organisée, répondant aux standards d'utilisation de Windows
  
• Suivi du studio de création
  

• Conception ergonomique et fonctionnelle en partenariat avec le studio de création
  

Cette application, présente dans le top 5 des plus consultées en France (http://www.ojd.com/Chiffres/Le-Numerique/Applications-Mobile), avait besoin d'une refonte graphique et fonctionnelle complète afin maintenir son rang face aux autres applis concurrentes. Cette version s'est donc enrichie de nombreuses nouvelles fonctionnalités : un tableau de bord personnalisable, la consultation des cartes et villes du monde entier, les prévisions heure par heure, l'envoi de ses clichés et témoignages sur des phénomènes météorologiques, le multilingue...

• Conception fonctionnelle et ergonomique, en partenariat avec le studio de création et les ingénieurs iOS
  
• Suivi des créations et échanges avec le client
  

Un site mobile pour faciliter le recueil des réclamation des clients de La Poste : il fallait que ce soit simple, clair et rapide à charger pour éviter les abandons avant la fin du parcours. Ce premier projet a servi de test à La Poste avant d'envisager d'autres chantiers mobiles.

• Gestion de projet : suivi du planning, suivi des créations et des développements
  
• Recommandations dans l'élaboration des différents parcours de réclamation
  

Sofitel, la marque haut de gamme du groupe Accor, axe sa communication sur le vécu émotionnel lié au voyage. Il s'agissait ainsi de remettre au goût du jour trois parties de son site mobile – les rubriques Interviews, Nos Hôtels et Evénements – afin qu'elles restent une source d'inspiration au voyage pour ses (futurs) clients.

• Gestion de projet : suivi du planning, gestion des rendez-vous client
  
• Conception fonctionnelle et ergonomique
  
• Suivi des créations et et des développements
  

Une application météo basée sur un tableau de bord totalement personnalisable afin de visualiser en un clin d'œil ses prévisions favorites (cartes, villes, plages, stations de ski, actualités, vidéos, etc.) et d'accéder à toutes les prévisions détaillées de ses lieux préférés en un seul seul clic... à chaque utilisateur sa météo !

• Adaptation de l'application iPad aux principes ergonomiques et fonctionnels Android, en partenariat avec les ingénieurs Android et le studio de création
  
• Appréhension des besoins de La Chaîne Météo et des contraintes liées à la météorologie
  
• Suivi des créations et échanges avec le client
  

(Conception fonctionnelle, creations et dynamisation du site : Soleil Noir. Développements des écrans, conseil, support : Backelite)

• Gestion de projet : suivi du planning, suivi des développements
  
• Conseil en ergonomie pour site mobile
  

• Gestion de projet : suivi du planning, gestion des rendez-vous client
  
• Adaptation du contenu du site web aux contraintes d'un site mobile
  
• Conception fonctionnelle et ergonomique (storyboard et règles de gestion)
  
• Suivi des créations et échanges avec le client
  

• Gestion de projet : suivi du planning, gestion des rendez-vous client
  
• Conseil ergonomique et fonctionnel pour adapter, au site web et à l'application mobile, le nouveau concept de téléphonie mobile proposé par JOE
  
• Suivi des créations et échanges avec le client afin d'adapter la charte graphique
  
• Suivi des développements avec Jquery mobile