12 ans d'expérience en Digital Marketing et 6 ans sur l'outil de gestion de campagnes Adobe campaign. > Conseil auprès des clients sur leur stratégie d'email, segmentation et ciblages. > Création de parcours automatisés pour éviter le départ de clients (paniers abandonnés, inactifs, antichurn). > Suivi des performances et recommandations
> Pilotage de projets CRM en mode AGILE, planification, budget, présentation métier et DSI, UAT et roll-out. Coordination des différents services en prenant le lead sur les sujets pour respecter les délais. > Gestion de contenu sur des outils CMS pour la création de sites web (rédaction, benchmarking des mots-clés, SEO, suivi Webanalytics)
Si mes compétences vous intéressent pour une prestation de services contactez-moi.
Gestion des campagnes de fidélisation (CRM) des clients nationaux et internationaux : Disneyland Resort Paris, Toy'R'Us, Les Cinémas Gaumont Pathé, Grand Optical, Sephora, Fédération Française de Football... > Préparation des ciblages via le paramétrage de workflows sur Adobe Campaign (Neolane) > Comptages et extractions ad'hocs > Intégration des créas html et txt dans l'outil > Planification des envois > Suivi d'exécution et reporting des campagnes > Création d'études de satisfaction, questionnaire et formulaires sur Adobe campaign
Mise en place d'A/B testing (objet, créa), de règles de points de fidélité Participation aux appels d'offre stratégiques pour l'entité Data Intelligence
Maîtrise de l'outil Adobe sur les modules suivants : Adobe Campaign, Module Survey, Module Response Manager, etc. Certification Adobe Campaign V6.1 Business Pratictionner obtenue