Effectuer les feuilles de routes des 40 chauffeurs Transmettre au port toutes les feuilles Répondre au téléphone Effectuer les factures, les comptes de gasoil..
Achalander le magasin, assurer la vente, communiquer avec l’équipe de production et donc veiller à leurs disponibilités en magasin en effectuant le réassort. Garantir le meilleur service aux clients (les servir, les conseillers et les fidéliser) Gestion des commandes journalières des clients mais aussi des snacks. Mettre en valeur notre gamme de produits Participer au développement du chiffre d’affaire de la boulangerie, gérer les caisses Aider et participer à la préparation des produits vendus au snack (sandwiches, salades, wrap...) Respecter les règles d'hygiènes et de sécurité alimentaire Participer à l’entretien des locaux et du matériel Savoir assurer les ouvertures et fermetures des caisses et du magasins.
Récupérer les enfants à l'école, Préparer le goûter et les repas équilibrés Ranger et nettoyer les jouets, les vêtements, le matériel de puériculture Aider à la prise de médicaments en cas de maladie ou de traitement de fon
Se promener : parc, jardin, piscine … Participer à l’éveil des enfants, animer des activités ludo-éducatives grâce aux outils fournis par l’agence S’assurer que les devoirs sont faits, aider les enfants à faire ses devoirs Animer des activités de prévention aux risques domestiques
Achalander le magasin, assurer la vente, communiquer avec l’équipe de production et donc veiller à leurs disponibilités en magasin en effectuant le réassort. Gérer les commandes journalières des clients. Garantir le meilleur service aux clients (les servir, les conseillers et les fidélise avec notre carte de fidélité à système de points) Mettre en valeur notre gamme de produits Proposer les promotions de la semaine. Participer au développement du chiffre d’affaire de la boulangerie, gérer les caisses midi et soirs. Respecter les règles d'hygiènes et de sécurité alimentaire Participer à l’entretien des locaux et du matériel Savoir assurer les ouvertures et fermetures des caisses et du magasins.
Gestion des stocks, de la caisse, vente billets et confiseries, entretien des locaux et salles, accueil physique, vente et conseils à la clientèle sur les différentes formules de fidélité.
Relances téléphonique, accueil clients, fidélisation clientèle, formations aux bons gestes sur les machines, prise d'information clients. Prospections physiques pour la salle de sport.
Gérer les paiements, les appels téléphonique, les tableaux repas sur excel, s'occuper des personnes venant rendre visite à leur proches, réceptionner les colis, insertions des informations dans un logiciel à l'aide des fiches suivies donnés par les médecins. Gérer l'agenda des intervenants extérieur (Coiffeuse, esthéticienne).
Accueil physique et téléphonique, tri des mails, gestion des repas salariés. Préparation des pointages, gestion des fiches de paies, pré commandes, pré facturation, gestion des absences, du courrier. Réorganisation des dossiers annuels. Suivis des attachements sous-traitant.
ESDAC Ecole Supérieur de Design d'Art et de Communication, Aix-en-Provence
2015
à 2016
Au cour de ma formation j'ai appris a développer des compétences et techniques spécifiques aux Arts Appliqués. La polyvalence de la formation m'a permis d’appréhender les techniques artistiques (dessin, rough, croquis, graphisme, volume, perspective etc.) J'ai pu me familiariser avec des outils performants dans l’application PAO-CAO-DAO, dans les logiciels de création numérique tels que Photoshop-Indesign-Illustrator.
Lors de mon Bac Professionnel Gestion et Administration j'ai appris à,
Faciliter les relations externes de l’organisation : assurer de manière fiable la gestion administrative des relations avec les fournisseurs, veiller au bon déroulement des relations administratives avec les clients, entretenir des relations avec les banques, les administrations et les partenaires Prendre en charge la gestion du personnel : tenir et suivre les dossiers des salariés, préparer et suivre les déplacements professionnels, participer au recrutement du personnel, préparer les bulletins de salaire, présenter des tableaux de bord. Améliorer la productivité administrative : inscrire son activité au cœur du système d’information de l’organisation, produire et traiter les informations qualitatives pour les diffuser à l’interne et à l’externe, suivre le rythme des activités internes de l’entité à travers la tenue des agendas, la planification et le suivi des tâches. Mettre en place des projets : intervenir dans la gestion administrative des projets, tenir informés les différents acteurs de ce projet, renseigner les indicateurs de gestion et produire les documents relatifs à l’évaluation.
Assurer un ensemble de tâches qui s'inscrivent dans le fonctionnement administratif de tout type d'organisation (entreprises, associations ou administrations). La logistique administrative interne de l'organisation au sein de ses différentes structures, l'accueil des clients ou des usagers sur site ou à distance, le traitement de l'information et de documents sous différents formats et supports.
