Répondre aux demandes de renseignements par téléphone ou par courriel ; Faire des appels téléphoniques ou mails de suivi Tâches administratives (traitement des réservations, contact avec les étudiants, etc.) ; Aider les étudiants qui suivent actuellement des cours d'espagnol dans l'école : résoudre les problèmes des étudiants, les changements de cours/niveau/logement et la prolongation ; Participation au marketing continu en fonction des préférences de la clientèle pour les différentes nationalités et groupes d'âge Traduction de email, de nouvelles pages Web, newsletters
