Laurent Miquel
Ouverte aux opportunités dans le domaine administratif ou gestion de la relation client...
Disponible immédiatement
Mobile en transports en commun (78, 95, 75)
3 ans d'expérience en vente
Sens du contact avec la clientèle
50 ans
Saint-Cyr-l'Ecole (78210)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Suédoise non-conventionnelle, j'ai passé ma jeunesse entre l'Ethiopie, l'Arabie Saoudite, Chypre, l'Italie et l'Angleterre. Je me suis installée en France en 2004 et y ai appris la langue.
Passionnée par les métiers du son, j'ai néanmoins menée des études généralistes en gestion à Londres.
J'ai construit ma carrière dans les métiers de la relation clients et de la prospection commerciale.
J'aimerai découvrir de nouveaux domaines.
Passionnée par les métiers du son, j'ai néanmoins menée des études généralistes en gestion à Londres.
J'ai construit ma carrière dans les métiers de la relation clients et de la prospection commerciale.
J'aimerai découvrir de nouveaux domaines.
Chargée de clientèle
Easytrip
Depuis janvier 2018
- Réponse aux questions et réclamations d’ordre administratif, commercial et technique émanant des clients B to C (reçues par téléphone, e-mail, courrier)
Description de l'entreprise
Easytrip, filiale du groupe Egis est le premier distributeur indépendant de badges de télépéage liber-t en France et de services d'optimisation des flottes de véhicules à destination des clients professionnels et particuliers.
Assistante Administrative
20 Minutes
Novembre 2017
à décembre 2017
- Consolidation sous Excel de données de géolocalisation (points de distribution)
Description de l'entreprise
20 Minutes est un quotidien d'information générale distribué gratuitement en France, en Espagne et en Suisse. Financé par la publicité, il est fondé en 1999.
Commerciale sédentaire
INFORLEADS (Vélizy-Villacoublay)
Juin 2013
à octobre 2014
- Gestion d'opportunités commerciales potentielles : prise de RDV, en appels sortants, auprès des directions informatiques
Description de l'entreprise
INFORLEADS apporte une réponse au besoin de marketing opérationnel de ses clients en contribuant à l'accroissement de leurs parts de marché par la détection de nouvelles opportunités commerciales par la mise en oeuvre de ce qui constitue le coeur de notre savoir-faire :
Détection de projets & prise de rendez-vous
Qualification de contacts
Mapping de comptes
Détection de projets & prise de rendez-vous
Qualification de contacts
Mapping de comptes
Chargée du back-office des Relations Clientèle
PIXMANIA (8 mois), CITADINES (3 mois), Rail Europe (5 mois)
2009
à 2011
- Détection & gestion des commandes frauduleuses
- Prise en charge des réservations et traitement des anomalies
- Prise en charge de réclamations
Chargée de Lead management / Gestion des opportunités de vente
SPECIALCHEM (Paris)
2004
à 2007
- Phoning sur base de données et segmentation clients / opportunités de vente
- Création de rapports d'état d'avancement
- Création/développement questionnaire clients
Description de l'entreprise
Opère dans le secteur des produits chimiques et des matériaux.
Son métier principal est le marketing digital.
Rassemble la communauté la plus importante au monde d’ingénieurs travaillant dans la chimie.
Son métier principal est le marketing digital.
Rassemble la communauté la plus importante au monde d’ingénieurs travaillant dans la chimie.
Site web de l'entreprise
Commerciale sédentaire
TELEPERFOMANCE puis SVARET.SE (Suède)
1998
à 2000
- Évaluation des besoins et vente directe B2B/B2C - Produits et Services
- Appels, relance, fidélisation, prise de RDV