Spécialisé en Réseaux Informatiques et Télécoms, Plus de 19 années d'expérience dans les domaines de Centre de contact , Informatiques-Réseaux -Télécoms, delivery, Team Manager, Senior IT Manager, CTO...
Participer au comité projet IT et assurer la mise en l’œuvre
Accompagner les déploiements d’envergure (Applications-Serveurs)
Pilotage organisationnel et technique de l’ensemble des activités techniques
Supervision des opérations des centres d'appels avec une intégration efficace de solutions technologiques
Optimisation des processus pour maximiser la performance opérationnelle
Description de l'entreprise
With more than 30 years of business expertise, Sitel is the world's third-largest player specializing in outsourcing Customer Relations. We support the biggest international brands in accelerating their digital transformation and in the excellence and optimization of the Customer Experience. With 100,000 employees, 146 sites spread over 27 countries, 7 multilingual platforms, 48+ languages spoken and more than 400+ customers who trust us, our strategic positioning allows us to manage multilingual and multi-channel projects in an efficient and proven way on the all sectors of activity.