Anaïs DA CALVA
Assistant de formation CALL
29 ans
Permis de conduire
Varces Allières et Risset (38760) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Actuellement en poste au service client France depuis un peu plus de 2 ans, je cherche aujourd'hui à évoluer et à accroitre de nouvelles compétences au sein de ce service.
Ma formation en management ainsi que mes différentes expériences m'ont permises de développer des qualités que je souhaite mettre à profit pour ce poste. Ma maitrise de plusieurs langues étrangères est un réel atout pour cette mission.
J'ai eu également la chance depuis 2 ans de travailler sur de nombreuses taches annexes et projets qui ont élargi mes connaissances pour le poste d'assistant de formation.
Ma formation en management ainsi que mes différentes expériences m'ont permises de développer des qualités que je souhaite mettre à profit pour ce poste. Ma maitrise de plusieurs langues étrangères est un réel atout pour cette mission.
J'ai eu également la chance depuis 2 ans de travailler sur de nombreuses taches annexes et projets qui ont élargi mes connaissances pour le poste d'assistant de formation.
Conseillère clientèle France
Spartoo
Depuis novembre 2017
- Conseil client, traitement de différentes taches annexes (validations de commande, retours bloqués, Amazon, Enquête Chronopost, chèques, FCL ADM), correction tickets formations, amélioration des procédures et des outils proposés, aide formation nouveaux arrivants, mission remplacement service achat
Vendeuse intérimaire
Verbaudet
Février 2017
à juillet 2017
Intérim
Grenoble
France
- Mise en rayon, merchandising, gestion de caisse, traitement des livraisons
- Inventaire
Vendeuse
Orchestra Comboire
2016
à juillet 2016
- Mise en rayon, merchandising, gestion de caisse, réalisation des vitrines, traitement des livraisons, inventaires, accueil client, fixation des objectifs, réalisation des plannings, remplacement responsable magasin
Vendeuse en alternance
Orchestra Comboire
2013
à 2015
- Mise en rayon, merchandising, gestion de caisse, réalisation des vitrines, traitement des livraisons, inventaires, accueil client, fixation des objectifs
Stage en entreprise
Pronuptia Grenoble
Octobre 2012
à novembre 2012
Stage
Grenoble
France
- Accueil et conseil client
Stage en tant qu'assistante costumière pour une série tv
Intermittent du spectacle
Mai 2012
à juin 2012
- Choix des costumes pour les acteurs
Recrutement et formation
Animation et motivation
Gestion des conflits
Répartition des tâches
Gestion du temps
Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation
En savoir +
Animation et motivation
Gestion des conflits
Répartition des tâches
Gestion du temps
Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation
Le titulaire du bac pro Métiers de la mode-vêtements intervient dans le cadre de fabrications en petites séries et dans le suivi des productions en grandes séries. Il exerce en atelier, en bureau d'études, ou en bureau des méthodes.
En savoir +
-
Français
Expert
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Portugais
Avancé
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Espagnol
Intermédiaire
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Anglais
Intermédiaire
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Pack Office
Bon niveau
-
Lectra system
Intermédiaire
-
Réseaux sociaux
Avancé
