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Anaïs DA CALVA

Assistant de formation CALL

25 ans
Permis de conduire
Varces Allières et Risset (38760) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Actuellement en poste au service client France depuis un peu plus de 2 ans, je cherche aujourd'hui à évoluer et à accroitre de nouvelles compétences au sein de ce service.
Ma formation en management ainsi que mes différentes expériences m'ont permises de développer des qualités que je souhaite mettre à profit pour ce poste. Ma maitrise de plusieurs langues étrangères est un réel atout pour cette mission.
J'ai eu également la chance depuis 2 ans de travailler sur de nombreuses taches annexes et projets qui ont élargi mes connaissances pour le poste d'assistant de formation.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Conseillère clientèle France

Spartoo
Depuis novembre 2017
  • Conseil client, traitement de différentes taches annexes (validations de commande, retours bloqués, Amazon, Enquête Chronopost, chèques, FCL ADM), correction tickets formations, amélioration des procédures et des outils proposés, aide formation nouveaux arrivants, mission remplacement service achat

Vendeuse intérimaire

Verbaudet
Février 2017 à juillet 2017
Intérim
Grenoble
France
  • Mise en rayon, merchandising, gestion de caisse, traitement des livraisons
  • Inventaire

Vendeuse

Orchestra Comboire
2016 à juillet 2016
  • Mise en rayon, merchandising, gestion de caisse, réalisation des vitrines, traitement des livraisons, inventaires, accueil client, fixation des objectifs, réalisation des plannings, remplacement responsable magasin

Vendeuse en alternance

Orchestra Comboire
2013 à 2015
  • Mise en rayon, merchandising, gestion de caisse, réalisation des vitrines, traitement des livraisons, inventaires, accueil client, fixation des objectifs

Vendeuse

Damart
Novembre 2015 à décembre 2015
CDD
Grenoble
France
  • Accueil et conseil client

Stage en entreprise

Pronuptia Grenoble
Octobre 2012 à novembre 2012
Stage
Grenoble
France
  • Accueil et conseil client

Stage en tant qu'assistante costumière pour une série tv

Intermittent du spectacle
Mai 2012 à juin 2012
  • Choix des costumes pour les acteurs

Stage

Geneviève Georges
Mai 2011 à juin 2011
  • Retoucheuse

BTS - Management des unités commerciales

Lycée du Grésivaudan - Meylan

2020
Recrutement et formation
Animation et motivation
Gestion des conflits
Répartition des tâches
Gestion du temps
Évaluation des performances de l’équipe et de l’organisation
En savoir +
Le titulaire du bac pro Métiers de la mode-vêtements intervient dans le cadre de fabrications en petites séries et dans le suivi des productions en grandes séries. Il exerce en atelier, en bureau d'études, ou en bureau des méthodes.
En savoir +
  • Français
    Expert
  • Portugais
    Avancé
  • Espagnol
    Intermédiaire
  • Anglais
    Intermédiaire
  • Pack Office
    Bon niveau
  • Lectra system
    Intermédiaire
  • Réseaux sociaux
    Avancé