Ana Maria Correa Lujan
Asistente de Oficina - Recepción, Atención al Cliente, Gestión Documental.
Escritora, oradora en espacios de formaciòn sobre autismo a familias. Administrativa, Atención al Cliente, Recepcionista, Documentación, Organizada.
Reciliente, Responsable, honesta, Alegre, Servicial, Empática, Adaptable, Atenta, Detallista, Eficiente,Trabajo en equipo y Positiva.
Status profesional
Asalariado
Disponible
Sobre mi
Soy una mujer resiliente, empática y comprometida, con experiencia en áreas administrativas, atención al cliente y gestión documental. A lo largo de mi vida he aprendido a transformar los momentos difíciles en oportunidades para crecer y servir.
Mi experiencia como madre de una niña con autismo me inspiró a escribir el libro “Un universo llamado Zoe” y a crear el taller “Ser mamá en otro idioma”, espacios donde comparto mi historia y acompaño emocionalmente a otras madres y familias. Trabajo con vocación, sensibilidad y un profundo deseo de generar impacto desde lo humano y lo profesional.
Mi experiencia como madre de una niña con autismo me inspiró a escribir el libro “Un universo llamado Zoe” y a crear el taller “Ser mamá en otro idioma”, espacios donde comparto mi historia y acompaño emocionalmente a otras madres y familias. Trabajo con vocación, sensibilidad y un profundo deseo de generar impacto desde lo humano y lo profesional.
Curso en Marketing Digital – SENA
Capacitación enfocada en el diseño y aplicación de estrategias de mercadeo en medios digitales, incluyendo la planeación de campañas, gestión de redes sociales, segmentación de audiencias, análisis de métricas, posicionamiento de marca y creación de contenido digital. Este curso fortaleció mis competencias para impulsar negocios en entornos virtuales, mejorar su visibilidad online y aprovechar herramientas digitales para atraer y fidelizar clientes.
Capacitación enfocada en el diseño y aplicación de estrategias de mercadeo en medios digitales, incluyendo la planeación de campañas, gestión de redes sociales, segmentación de audiencias, análisis de métricas, posicionamiento de marca y creación de contenido digital. Este curso fortaleció mis competencias para impulsar negocios en entornos virtuales, mejorar su visibilidad online y aprovechar herramientas digitales para atraer y fidelizar clientes.
Curso en Atención al Cliente – SENA
Formación en técnicas de servicio al cliente, comunicación asertiva y resolución de conflictos, orientada a fortalecer la calidad en la atención, fidelización de usuarios y manejo eficaz de procesos de servicio en diferentes entornos organizacionales.
Formación en técnicas de servicio al cliente, comunicación asertiva y resolución de conflictos, orientada a fortalecer la calidad en la atención, fidelización de usuarios y manejo eficaz de procesos de servicio en diferentes entornos organizacionales.
DIPLOMADO EN INTERVENCIÓN INTEGRAL DEL AUTISMO
Y OTROS TRASTORNOS DEL NEURODESARROLLO.
Y OTROS TRASTORNOS DEL NEURODESARROLLO.
curso de Manipulaciòn de Alimentos.
Sena. Servicio nacional de aprendizaje.
Julio 2024
a agosto 2024
Curso en Manipulación de Alimentos – SENA
Capacitación en la aplicación de normativas higiénico–sanitarias para el manejo seguro de alimentos, con énfasis en Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), control de riesgos de contaminación, seguridad e inocuidad alimentaria, almacenamiento, transporte y expendio. Formación orientada a garantizar la calidad y cumplimiento de la normatividad vigente en el sector alimentario.
Capacitación en la aplicación de normativas higiénico–sanitarias para el manejo seguro de alimentos, con énfasis en Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), control de riesgos de contaminación, seguridad e inocuidad alimentaria, almacenamiento, transporte y expendio. Formación orientada a garantizar la calidad y cumplimiento de la normatividad vigente en el sector alimentario.
Marco de referencias y elementos de clasificación documental
ESCUELA SUPERIOR ESAP.
Junio 2022
a agosto 2022
Redacción en contextos empresariales y organizacionales
INSTITUCIÒN UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DE ANTIOQUIA
Junio 2020
a julio 2020
