Amélie Mathon
Responsable Projets MOA [eCommerce / Logistique / Supply Chain, SAV]
46 ans
Permis de conduire
Champs-sur-Marne (77420) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
J'aime les projets pour leur diversité, leur transversalité, leur rythme en dents de scie, leur absence de routine, et leurs objectifs tantôt à court, à moyen, ou à long terme.
Mon carburant: le plaisir que je prends dans mon travail.
Le petit plus qui me fait vibrer: le management. Art délicat qui consomme temps et énergie mais qui apporte une dimension supplémentaire tellement enrichissante!
Mon objectif: piloter une équipe de chefs de projets MOA sur de beaux sujets ambitieux.
Mon carburant: le plaisir que je prends dans mon travail.
Le petit plus qui me fait vibrer: le management. Art délicat qui consomme temps et énergie mais qui apporte une dimension supplémentaire tellement enrichissante!
Mon objectif: piloter une équipe de chefs de projets MOA sur de beaux sujets ambitieux.
Chef de projets SAV & relation client
Fnac
Depuis août 2011
Ivry-sur-Seine
France
- Conduite de projets pour le compte de la Direction des Opérations
- Cession d'une société de prestations à domicile
- Mise en place de Fnac Reprise (rachat de produits selon argus) avec un partenaire anglais
- Mise en œuvre de Fnac Occasion (seconde vie des produits techniques) dans une démarche RSE. Lancement du vendeur sur la marketplace de Fnac.com et conception du SI de gestion de l'activité.
- Interfaçage SI entre le site Fnac de maintenance agréée et les constructeurs Apple / Samsung / ASUS
- Migration de SI du hub logistique SAV France
- Internalisation des SAV de Fnac Suisse et Belgique
- Management de stagiaires et développeurs
