Mon épanouissement se fait sur des postes de développement commercial et/ou de gestion de centre de profit. Construire, développer, manager, former, fidéliser, rentabiliser... Mes compétences sont reconnues et ma volonté est de poursuivre ses qualités professionnelles.
Portefeuille de 12 établissements : 5 trois étoiles (4 Kyriad/1 indépendant) dont 4 avec restaurant et 7 économiques (Première Classe et Mister Bed) répartis sur 4 Régions (Sud Ile de France, Centre, Auvergne et Pays de la Loire)
Elevage des comptes corporate existants. Résultat : développement du CA de + 17% en 2016 vs 2015
Développement de nouveaux comptes et de nouveaux contrats pour chacun des hôtels.Résultat : CA 330K€ en 2017 VS 250 K€ en 2016 vs 100K€ en 2015
Collaboration en accord avec les objectifs de chaque hôtel : mise en place et suivi de la PAC, analyse du potentiel des constats marketings sur la productivité clients, relations avec les acteurs locaux. Résultats : 3 hôtels sur le podium des meilleurs performances du groupe en augmentation du CA hébergement et 2 hôtels sur le podium en gain de parts de marché sur 2016
Participation à la politique commerciale du groupe et en équipe avec les autres Responsables Commerciaux Régionaux : alimentation de la CRM, suivi de l’e-reputation (Trust You), échange de Best Practice
Commercialisation de l’offre Exclusive Hotels auprès d’hôteliers indépendants 3, 4 et 5* français et européens : prospection, négociation, contractualisation
Résultat : CA réalisé au cours de la mission 800 K€ - 30 comptes développés
Gestion administrative et coordination de l'intégration des nouveaux membres avec les autres services de la société (marketing, commercial, réservation, informatique), encadrement stagiaires
Gestion administrative du bureau : mise en place des outils et de l’organisation de la structure
Appui à la direction marketing : conception et gestion des différentes bases de données, relations avec les distributeurs, conception et réalisation d’actions de promotion (visuels, newsletter, site Internet, mailing, organisation d’évènements,..)
Appui au pôle commercial Groupes et Incentive : suivi des dossiers commerciaux, relations avec les clients et les stations touristiques
Promotion du Tourisme de Découverte Économique Local : sensibilisation et accompagnement des entreprises dans la démarche, mise en marché de l’offre, suivi marketing de la satisfaction des visiteurs et préconisations aux prestataires
Conseil auprès des entreprises touristiques (positionnement, financement,…)
Gestion de projets partenariaux pour la promotion de l’offre réceptive (expositions, portails Internet,...)
Compétences
COMMERCIAL B TO B
Prospection, création et développement d'un portefeuille clients
Expert
Négociation, contractualisation, fidélisation et suivi de clientèle, administration des ventes