Directeur IT Groupe avec 15 ans de leadership dans des environnements exigeants — TF1, Société Générale, Canal+ et Klépierre. Reconnu pour co-piloter les transformations SI avec les directions métiers (CFO, COO, CHRO), orienter la prise de décision COMEX et piloter des budgets jusqu'à 20M€. Expert en gouvernance du portefeuille applicatif, transformation cloud et sécurité (ANSSI, FED, BCE). Trajectoire active vers Data/AI, Green IT et operating model produit.
Au sein de la DSI Groupe de Klépierre (leader européen des centres commerciaux, 100+ sites, 16 pays), pilotage du périmètre Infrastructure, Workplace et Opérations IT — 20 personnes, budget 5–10M€.
Gouvernance du portefeuille applicatif Finance/RH en co-pilotage avec le CFO et la CHRO : processus de demande, priorisation et arbitrages trimestriels présentés au COMEX. Supports ROI, risques et scénarios d'investissement directement actionnables.
Transformation du Digital Workplace : refonte complète de l'environnement poste de travail, -25% sur le budget postes, -50% sur les coûts de licences O365. Pilotage SAFe du déploiement ServiceNow (100+ sites, 16 pays) et refonte complète de la CMDB — source unique fiable, levier d'optimisation CAPEX.
Programme Move To Cloud Groupe : SD-WAN multi-sites actif, migration vers architecture hybride Azure, SAP RISE déployé.
Au sein de la Direction des Technologies de TF1 (1er groupe audiovisuel privé français), construction d'un service Exploitation & Support autour du Lean Management et de la méthode Kaizen. Management de 55 personnes sur 3 pôles (supervision 24/7, ops applicatifs, systèmes & réseau). Budget CAPEX/OPEX 10–20M€.
MTTR réduit de plus de 50% et gaspillages -50% via transformation Lean & ITIL — SLA broadcast supérieur à 99,9% maintenu sur 3 ans consécutifs. Dans un environnement où chaque minute d'indisponibilité a un coût publicitaire direct.
Economies supérieures à 20% sur le budget fournisseurs via FinOps et renégociation, réallouées à la modernisation des infrastructures. Pilotage du portefeuille projet via Triskell et gestion des sprints & pipelines CI/CD via Azure DevOps.
Modernisation complète du datacenter (Nutanix hyperconvergé, PureStorage, Veeam, CyberArk) et sécurisation au standard ANSSI : Zone d'Administration Sécurisée, tierisation Active Directory Tier-0, remédiation complète des vulnérabilités critiques.
Societe Generale Corporate and Investment Banking - SGCIB
Janvier 2018
à novembre 2021
CDI
Fontenay-sous-Bois, Val-de-Marne, France
Au sein de l'équipe Practice & Process Steering de la banque d'investissement SGCIB, définition, formalisation et amélioration continue des processus ITSM. Management de 10 personnes en direct, coordination transversale de 30+ personnes sur 5 continents.
5 processus ITIL redesignés et déployés mondialement — indicateurs de contrôle et de risque co-construits avec la BCE et la FED, conformité totale sur tous les audits de la période. Reporting ITSM temps réel (Kafka, Hadoop, Power BI) pour le pilotage data-driven des SLA et des risques opérationnels.
Migration ServiceNow pilotée en mode SAFe sur périmètre international. Programme de formation interne ayant permis la certification de 30+ coordinateurs ITIL sans recrutement additionnel.
Environnement : ServiceNow (SAFe) · Kafka · Hadoop · ElasticSearch · Power BI · ITIL · COBIT · Agile
Pilotage de la production IT multi-infogérants (4 prestataires simultanés) et création du centre de supervision IT du Groupe Canal+.
(2017–2018) Construction ex nihilo du Cockpit iT 24/7 : 15 opérateurs en 3x8, infrastructure, méthodologie et gouvernance documentaire complète — reprise en interne de l'exploitation IT, réduction de la dépendance aux prestataires.
(2015–2017) Fiabilisation de la plateforme Oracle Exadata hébergeant le CRM Canal+ et migration du CRM Afrique sur cette architecture — amélioration de la disponibilité pour des millions d'abonnés. Premiers KPIs de disponibilité applicative alignés avec les besoins métiers. Migration HP Service Manager vers ServiceNow.
Environnement : Oracle Exadata · AWS · ServiceNow · HP Service Manager · ITIL · Agile
Au sein de la cellule Conduite et Exploitation des Applications (CEA) de l'OI-ERDF via Atos Integration. Interface opérationnelle entre métiers, production et IT — coordination transversale de 30+ parties prenantes.
(2014–2015) Sécurisation de 100% des accès mainteneurs via Bastion Balabit — zéro accès non tracé. Interruptions Big Data éliminées par bascule automatique inter-datacenter. Contribution à la transformation Agile & CI/CD du SI ERDF.
(2013–2015) Référent technique cellule I/Q OI-ERDF : automatisation du déploiement de la supervision applicative (PATROL, IP-Label, TERADATA) — réduction des erreurs et délais de mise en production. Référent NEWTEST, PATROL & TERADATA.
Programme SUPINFO Teaching Assistant (STA) — formation pédagogique et technique validée par évaluation. Plus de 500 heures de cours dispensées aux étudiants de 1ère à Master Spécialisé Systèmes & Réseaux.
Modules enseignés : Microsoft Windows Server (Administration, Active Directory, Infrastructure Réseau), Microsoft Exchange, Apple Mac OS X, Citrix XenApp, VMware vCenter & ESXi, ITIL.
Environnement : Microsoft · Apple · Citrix · VMware · ITIL
Analyse fonctionnelle, architecture technique et développement du site www.eternissim.com. Référencement naturel, web marketing et analyse du trafic. Gestion de prestataires et appels d'offres.
BCInternational (Opérateur de Sites Marchands B2B & B2C)
Octobre 2009
à juillet 2012
CDI
Décines-Charpieu, Rhône-Alpes
France
Conception, configuration et déploiement de la version 2.0 de l'architecture réseau (PCA/PRA) et du site web BCInternational. Mise en place d'une GED couplée à ownCloud, d'applications mobiles de gestion de stock et de suivi commercial. Gestion des appels d'offres et des prestataires externes.
