Ma double expérience de fournisseur (infogérance et intégration) et d’IT manager m’a permis d’aborder en profondeur tous les aspects de l’IT, et d’être particulièrement à l’aise lorsqu’il s’agit de gérer les aspects de coûts, de service et de satisfaction client, dans le cadre d’améliorations continues ou de transformations.
Manageur dans l'âme, la recherche de défis est mon moteur. Une expérience acquise au service de grands groupes et de PME comme manageur, consultant et directeur de comptes ainsi que des expériences plus personnelles au service des autres me permettent de comprendre rapidement les besoins de mes interlocuteurs et de m’y adapter en permanence.
En charge d’un groupe de client pour toutes les activités de Services, récurrentes ou non. Responsable du développement des affaires et de leur santé (revenus, coûts et satisfaction client). Domaines : création et mise en œuvre du LAN Data Center, vidéosurveillance gares, Data center haute dispo et mise en oeuvre de PCO/PRA.