Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Alix Onguedou Effa

Chef de Service Expérience Client

Alix Onguedou Effa
39 ans
Permis de conduire
DOUALA Cameroun
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Riche en énergie, Je suis actuellement Assistant Back-Office chez WE CONNECT SARL à DOUALA ayant en charge la gestion des CRM comme Compeak Dialer et Primo Dialer favorisant la relation des collaborateurs avec les clients en ligne.

Avant j'ai été la responsable relation client chez Studely Cameroun pendant un an.

j'ai par ailleurs occupé le poste d'évaluatrice de communication en relation client dans le centre d'appel INTERTIS Cameroun pendant 6 ans. Poste permettant de faire preuve de mes qualités de manager et de suivi des compétences de mes collaborateurs. Et ainsi de proposer des stratégies sociales et marketing pour la satisfaction clients, tout ceci appuyé par mon parcours scolaire d'Ingénieur en informatique de réseau.

Interimaire pour le poste de Phone Trainer

Orange Cameroun
Juillet 2013 à septembre 2013
Intérim
Yaoundé
Cameroun
  • multifonctions dans le multimédia
Détails de l'expérience
  • paramétrage mobile pour la connexion et internet et tout ce qui y affère
Description de l'entreprise
entreprise de télécommunication