Plus de 12 ans d’expérience (hors stages) dans la gestion, la conception et l’accompagnement de systèmes complexes. J'ai eu l'occasion de travailler sur des problématiques diverses multisectorielles ; notamment : Banque, e-Santé, marketing, CRM, e-Services, outils collaboratifs, plateforme de coaching, ... J'ai débuté ma carrière au sein des équipes de ZedCom (Tunisie) en 2005 où j'ai développé pendant trois années une expertise en communication, stratégie marketing et marketing direct. En 2008, je me suis installé en France dans le but de compléter ma qualification et approfondir mes connaissances. C’est avec un profil multidisciplinaire en ingénierie, conception et innovation que j'ai rejoint en 2010 CRM Company d’abord comme Chef de projets digitaux puis comme Product Owner de la BU e-Santé Life&Company dont j'ai été un des membres fondateurs. En 2016, j'ai intégré Touch And Play en tant que Agile Product Manager pour accompagner le développement de la startup sur les plans : opérationnel, organisationnel et stratégique. En 2017, j'ai rejoint les équipes Change Ways Of Working de BNP Paribas au sein desquelles j'ai assuré le rôle de coach Agile, Lean & Organisation Produit. J'ai accompagné la direction de l'Usine Digitale du Groupe RATP pour l'amélioration continue du Delivery Model et accélérer la livraison de valeur. Aussi, j'ai assuré le rôle de Manager de l'offre de Coaching Business Agility au sein du Cabinet Partenor Digital. Aujourd'hui, j'occupe la fonction d'architecte d'affaires au sein de Desjardins (Canada) pour le compte de GFT France.
Description du poste : CRM Company Group a créé sa BU Santé pour accompagner les acteurs majeurs publics et privés de la santé dans leurs transformations digitales. Le changement de paradigme annonçant le passage du mode curatif au mode préventif a généré de nouveaux besoins stratégiques et opérationnels. Une équation à laquelle nous avons essayé d'apporter des réponses innovantes adaptées. J'ai eu la chance de jouer un rôle de premier plan dans création de la BU Life&Company.
Principales missions :
Avant-vente : réponse aux appels d'offres
Garant de la cohérence des roadmaps produits
Garant du besoin client et utilisateur
Co-conception des solutions
Co-construction des solutions
Garant de la qualité des règles de gestion et des processus métier
Conception et modélisation des algorithmes décisionnels
Suivi de l'avancement, des investissements
Elaboration de la stratégie et des protocoles de recette
Coordination de la recette fonctionnelle / métier
Validation & suivi des déploiements
Analyse et suivi des indicateurs clés
Management des équipes
Travail & Organisation Agile (Conponent Team)
Références e-Santé :
CNAM - Caisse Nationale d'Assurance Maladie Réalisation d'un programme de coaching national : "Santé Active" Conception et mise en place d'outils statistique et de mesure de la performance
Le Figaro Santé - e-Services et programmes de coaching
Crédit Agricole Assurances - PREDICA - Plateforme Bien vieillir
Wellpharma - Plateforme Coaching Jeunes Parents
easyHospi - plateforme d'accompagnement pré & post opératoire (SaaS)
UFCV - Union nationale de Formation continue et d'évaluation en Médecine Cardio-Vasculaire Réalisation d'un programme de coaching et d'observance : "Mon cœur & moi"
Autres :
Mise en place d'outils collaboratifs et de gestion des connaissances (Knowledge Management) : GED Alfresco Share, Suite Atlassian, ...
Description de l'entreprise
Life&Company est une Business Unit de CRM Company dédiée au domaine de la santé. Elle accompagne les professionnels de la santé et notamment les industries pharmaceutiques ainsi que les institutions publiques, organismes d'assurances à créer une nouvelle relation "numérique" avec leurs clients.