ALEXANDRA APA - MANAGER / COACH

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Management d'équipe, gestion planning, organisation et pilotage des objectifs. , coaching d'équipe.
formation et coaching produits et technique de vente lors des intégrations d'équipes
Gestion stock, référencements, commande prospection,vente, merchandising

responsabilité de l'enseigne bonobo, gestion des stocks, mise en place des produits, suivi indicateurs et chiffres.
management sur bonobo,
vente accompagnée, gestion totale de la clientèle, merchandising
Gestion des ressources humaines (registre au personnel, contrats....)
Gestion financière : (banque et dépôts, traitement des TPP, mises en place de procédures internes...)

vente complémentaire et additionnelle, conseil client, traitement de livraison, merchandising, encaissement

préparation et vente de chocolat

Démarcher les prospects au téléphone pour aboutir sur une prise de rendez-vous pour les techinco-commerciaux

En savoir +

Vente libre service et mise en rayon produits textiles

Vendeuse conseils en magasin spécialisé textile et accessoires

Saisie des avis à tiers détenteurs au service contentieux hors engagement, archivage, secrétariat.

Compétences

Accueil physique et téléphonique, puis orientation et organisation du traitement des demandes.
Gestion du courrier, planning. Préparation de documents internes sur word ou excell.
Travail en équipe, Remplacement du supérieur hiérarchique dans toutes ses fonctions .
Gestion litige client, traitement des différentes requêtes du groupe ou du responsable

Recueillir et diffuser les informations actualisées relatives à la vie de l'entreprise
Respect de la confidentialité et des informations traitées.
Aide à l' interface entre la hiérarchie et les collègues

Formations

Brevet d'étude professionnel agricole option transformation spécialité laboratoire en contrôle de qualité.

Brevet de technicienne agricole option transformation specialité laboratoire d'analyse