Alan Garcia
Responsable d'Exploitation
40 ans
Permis de conduire
Amiens France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
J'ai volontairement eu une triple formation : développeur, administrateur réseau et administrateur système.
Cette polyvalence me permet de rapidement identifier les problèmes et d'évaluer les solutions, puis d'échanger de manière efficace dans leurs mise en œuvre, y compris sur le long terme.
Cette polyvalence me permet de rapidement identifier les problèmes et d'évaluer les solutions, puis d'échanger de manière efficace dans leurs mise en œuvre, y compris sur le long terme.
Directeur Technique
K-net
Novembre 2016
à février 2021
- Membre du comité de direction
- Création de produits et services IT (logiciels, infrastructures, réseau opérateur, NOC...)
- Management de l’équipe d’exploitation pour le MCO (8 personnes)
- Management de l’équipe support technique pour nos 25 000 clients (20 personnes)
- Management de l’équipe R&D pour l’expérimentation, la création de PoC, puis la bascule de ces PoC en produits industrialisable dans une logique de production et d’exploitation, en lien avec les équipes exploitations et support technique sus-cité (11 personnes)
- Mise en place de méthode agile type extreme programming
- Accompagnement du pôle commerce pour la création de nouveau produits
- Gestion des relations fournisseurs et partenaires internationaux (Akamai, Netflix, SDMC...)
- Gestion d'un budget d'investissement et de prestations (4M€ annuel)
- En savoir plus
Détails de l'expérience
- Je suis arrivé chez K-Net avec deux missions principales :
- mettre au propre l'infrastructure qui avait été construite de manière empirique afin d'être en capacité d'absorber la croissance tout en rationalisant les coûts
- améliorer la communication des services techniques avec les autres services, la technique étant au centre de la stratégie de communication du groupe
- mettre au propre l'infrastructure qui avait été construite de manière empirique afin d'être en capacité d'absorber la croissance tout en rationalisant les coûts
- Réalisations notable :
- développement puis migration d'un SI qui automatise l'intégralité de la vie de la commande client. Suite à cette mise en place, la formation des équipes ADV sur l’outil est passée de 2 mois à une semaine.
- parc client doublé en 5 ans
- passage du backbone en 100G
- firmware du routeur co-construit avec l’équipementier
- création sur mesure d’une box TV fabriquée en Asie :
- construite, certifié et importée par nos soins
- firmware Android TV certifié par Google, nous avons été les premiers à bénéficier de la mise en place de la certification par tiers sur Android TV
- premier box Android TV Française sur Android Pie https://alloforfait.fr/tv/news/55555-k-net-premier-fai-a-sortir-une-box-tv-sous-android-tv-9-0.html
- captation, middleware et application client intégralement réalisé en interne
- construite, certifié et importée par nos soins
- développement puis migration d'un SI qui automatise l'intégralité de la vie de la commande client. Suite à cette mise en place, la formation des équipes ADV sur l’outil est passée de 2 mois à une semaine.
