Maintenance corrective et évolutive Qualification et priorisation des incidents et des demandes d’amélioration (support niveau 3) Suivi des développements du prestataire externe Tests avant déploiement et mise en production des nouvelles versions (4/an) Paramétrage des applications (desktop et tablette) Rédaction de modes opératoires et de guides utilisateur Encadrement d’une personne
Gestion de projets Projets de changement opérationnel
Convergence nationale des référentiels tarifs/articles régionaux
Externalisation des impressions (avec Pitney Bowes)
Chorus Pro : Dématérialisation des factures aux organismes publics
Mise en place d’EDI vers une plateforme Web
Changement de marque commerciale Mise en place de process support Capitalisation documentaire sur l'ERP Revue technique et optimisation des environnements Revue des habilitations
