Fournir un support logiciel pour les applications personnalisées (Comptabilité, Marketing, Logistique, Achats et Ventes)
Répond aux demandes des utilisateurs concernant le fonctionnement du logiciel ou du matériel informatique afin de résoudre les problèmes.
S'entretenir avec des utilisateurs ou procéder à des diagnostics informatiques pour examiner et résoudre des problèmes ou pour fournir une assistance technique.
Confère avec le personnel, les utilisateurs et la direction d'établir les exigences pour les nouveaux systèmes ou les modifications.
