Ahmed Nemri
IT HELP DESK / IT PC-SUPPORT / IT OPERATIONS /
IT HELPDESK/ PC SUPPORT, SOFTWARE / HARDWARE, Développement;, Assistance technique
38 ans
Permis de conduire
Tunis (1003) Tunisie
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
M’intégrer à une équipe dynamique afin de mettre à profit et développer mes compétences en informatique et gestion de réseaux.
Français : Lu et Ecrit - Bon Niveau
Anglais : Lu et Ecrit - Bon Niveau
Allemand : Lu et Ecrit - Moyen
- : - Langues - : -
Français : Lu et Ecrit - Bon Niveau
Anglais : Lu et Ecrit - Bon Niveau
Allemand : Lu et Ecrit - Moyen
Mes études supérieurs dont le but de l'obtention de diplôme de technicien supérieur en réseau informatique
- Assurer une infrastructure de réseau performante et économique avec des technologies modernes et adaptées aux besoins de l’entreprise.
- Gérer le câblage: branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut.
- Gestion et configuration des messageries électroniques (Exchange Server, Microsoft Outlook 2003-2007 ...)
- Administration du windows server 2003-2008 et des seveurs de base de donnée
- Installation et contrôle des cameras du serveillence
- Contrôle et surveillance des salles serveurs (climatisation, température, sauvegardes, restauration des données).
- Maintenance et controle des équipements réseaux (Switcher, routeur, satellite router, onduleur ....)
- FireWall, Proxy, filtrage IP, Anti-virus, Anti-Spam…
-
Administration et sécurité des réseaux (locaux, hétérogènes, WAN,
interconnexion, Internet, intranet)
- Veiller á la qualification et la formation du personnel.
- Assurer la polyvalence afin d´assurer la flexibilité en cas de changement ou d´absence.
- Collaboration étroitement avec les différents départements de l´usine afin d´atteindre les objectifs du groupe.
- Renforcer le travail en groupe entre les collaborateurs.
- Rédiger des notes techniques et des supports de formation.
- Gestion de l'équipe (Planning, congés, formations, planification...)
- Programmation PHP
- Programmation VB6,VBA
- Programmation C#
- Programmation .Net, ASP.NET
- Programmation WinDev
- Création,gestion et implémentation des SGBD :
- Access 2003-2012
- MySQL 5.xxx - /- SQL-Server 2008
- Oracle 8g-10g-11g
- Python
- PL SQL
- Installation et configuration des OS Win XP/7/8 et server 03-08 avec ou sans Unattended System
- Installation et gestion du Linux/UNIX
- Gestion des serveurs DHCP, DNS et Active Directory
- Gestion des restaurations et sauvegardes des données (Norton, Ghost,...)
Analyste informatique
Mutuelle des Postes et des Telecom
Depuis avril 2015
Emplois-jeunes
Tunis
Tunisie
- Analyser les besoins des utilisateurs
- Modéliser les traitements et les données
- Réaliser des tests auprès d’utilisateurs
- Analyser les problèmes techniques et proposer des solutions
- Mettre à jour l’information technique et réglementaire
Responsable Technique / Multimédia
Infodream Company
Novembre 2014
à mars 2015
CDI
Siliana
Tunisie
- Maintenance des ordinateurs portable
- Installation des cameras de surveillance
- Installation de système de sécurité
- Création des sites web et affiches publicitaire
- Installation et maintenance réseau
Responsable Technique et administrative ISIE 2014
ISIE
Juin 2014
à octobre 2014
CDD
Tunis
Tunisie
- Chef de groupe d'un bureau de vote et d'inscription
- Collaboration avec le service technique pour garantir la stabilité de système d'information
- Assurer le bon fonctionnement du système informatique installé
- Chef de groupe de contrôle des élections 2014
- Chef de groupe de centre de collecte
Chef de groupe informatique
Draxlmaier Group
Juillet 2012
à mai 2014
CDI
Siliana
Tunisie
- Assurer le suivi de la production.
- Suivi des incidents jusqu'au leur résolution.
- Superviser et supporter les collaborateurs.
- Assurer le bon fonctionnement du système informatique á SATS (Software et hardware)
- Assurer le bon fonctionnement du système de production et mettre en place des mesures en cas de panne.
- Remédier aux erreurs ; conseiller ; informer et assister les utilisateurs en cas de problème.
- Minimiser les temps d´arrêt causés par panne informatique.
- Appliquer des actions assurant l´amélioration continue de l´activité maintenance.
IT PC-Support / Communication Réseaux
Draexlmaier Group
Juillet 2009
à juillet 2012
CDI
Siliana
Tunisie
- Assurer une infrastructure de réseau performante et économique avec des technologies modernes et adaptées aux besoins de l’entreprise
- Installer des nouveaux projets, suivre l'évolution de l'architecture des infrastructures système et réseau et participez à leur mise en œuvre
- Collaborer étroitement avec les différents départements de l’usine afin d’atteindre les objectifs du groupe
- Informer le supérieur hiérarchique sur les idées d´améliorations avant leurs exécutions
- Appliquer conformément les procédures administratives et les règlements intérieurs de l´entreprise
- Contrôle et surveillance de réseaux informatique installées
- Collaboration avec nos collègues en Allemagne pour garantir la stabilité et la qualité des réseaux installés
- Assistance technique par E-mail/Téléphone
- installation des armoires réseaux et contrôle des salles serveurs
- Maitrise du produits Microsoft Office
Help Desk Specialist
Macdonald's , SAUDI ARABIA
Octobre 2016
à octobre 2018
- Fournir un support logiciel pour les applications personnalisées (Comptabilité, Marketing, Logistique, Achats et Ventes)
- Répond aux demandes des utilisateurs concernant le fonctionnement du logiciel ou du matériel informatique afin de résoudre les problèmes.
- S'entretenir avec des utilisateurs ou procéder à des diagnostics informatiques pour examiner et résoudre des problèmes ou pour fournir une assistance technique.
- Confère avec le personnel, les utilisateurs et la direction d'établir les exigences pour les nouveaux systèmes ou les modifications.
