Agnès Durlik
Chef de projet Clientèle chez Win-Win.com
33 ans
Situation professionnelle
Freelance
Ouverte aux opportunités
Présentation
Bonjour, je m'appelle Agnès Durlik, je suis spécialisée dans les Relations publiques et la communication marketing.
Je travaille en tant que chef de projet dans l'agence de communication Win-Win.com. J'aime travailler avec des personnes passionnées et partager ce que j'ai appris avec elles. Ce site Web me permet de me présenter et nous pouvons ainsi rester en contact et échanger autour de différentes problématiques et de différents projets.
Je travaille en tant que chef de projet dans l'agence de communication Win-Win.com. J'aime travailler avec des personnes passionnées et partager ce que j'ai appris avec elles. Ce site Web me permet de me présenter et nous pouvons ainsi rester en contact et échanger autour de différentes problématiques et de différents projets.
- Identifier les besoins du client et le conseiller selon ses attentes
- Rechercher et sélectionner les prestataires, les fournisseurs, les intervenants, les lieux, pour la restauration, animation, location, ...
- Etablir les devis et contractualiser les prestations de services avec le client
- Planifier la réalisation de l'évènement et concevoir les animations et leur déroulement
- Organiser la logistique de l'évènement et coordonner les prestataires, fournisseurs et intervenants
- Contrôler la conformité de réalisations de fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Construire une vision de marque sur tous les supports digitaux (internet, mobile, tablettes, réseaux sociaux)
- Développer les outils et supports nécessaires à la réussite des plans d'actions
- Organiser le développement des liens entre la marque et ses consommateurs via différentes approches en Social CRM
- Recommander et mettre en place une stratégie pour développer un réseau d'amateurs : relations blogueurs, présence de marque sur d'autres sites, partenariats, etc...
- Définir et mettre en place une stratégie de communication digitale BtoB
- Analyser l'efficacité et identifier les actions les plus pertinentes
- Coordination et suivi de projet clients
- Elaborer ou participer à l'élaboration de la stratégie relation clientèle et déterminer les plans d'actions annuels et les objectifs du service
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Renseigner les supports de suivi d'activité, réaliser le bilan annuel d'activité et proposer des axes d'évolution