Expériences — ADRIEN VERETOUT

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Qualité/Sécurité/Environnement - Mise en place et alimentation du MASE : Suivi des formations du personnel, des VGP du matériel et des véhicules, gestion des non-conformités, rédaction de PPSPS, mise en place d'indicateurs, tenue d'un plan d'actions, etc
Mise en place et gestion de dossiers administratifs : Politiques RH, de sécurité physique ou informatique, plan de gestion de crise, règlement intérieur, DUERP, etc
Rédaction, révision, standardisation et traduction de documentation générale et technique ; Recherche et analyse documentaire
Gestion des achats : Gestion de la relation fournisseur, recherche de produits et services
Gestion de projets ; Organisation de déplacements
Service à la clientèle : Suivi par courriel et téléphone
Marketing : Suivi SEO ou blogue
Gestion du personnel : Saisie des pointages
Clientèle dans le domaine de l'agroalimentaire, de l'immobilier, des TI, de la métallurgie

Mise en place d'une documentation interne afin de développer/structurer l'organisation : Rédaction d'une politique de sécurité de l'information, Politique RH, Manuel d'employé, Contrat type client, SLAs, Charte de priorité, etc
Recherches documentaires ; Analyses stratégiques
Gestion de projets administratifs
Suivi clientèle et analytique : Questionnaires de satisfaction clients, KPI tracking
Marketing : Gestion du site internet (SEO, blog), participation à des événements, création de présentations PWP à destination des clients, etc
Organisation ; Participation à des réunions (ordres du jour, comptes-rendus)
Gestion de l'agenda de la Direction
Réception téléphonique (dispatching)

Suivi des Achats : Gestion des commandes
Analytique Affaires : Suivi des dépenses (achats, locations, consommations) ; Débours chantiers
Communication/Marketing : Création/mise à jour de plaquettes, site internet, organisation d'une journée technique, Participation à un salon
Réponses commerciales : Devis, réponse à des appels d'offres
Suivi clients : questionnaires de satisfaction
Accueil physique et téléphonique
Qualité/Sécurité : gestion des non-conformités, suivi des habilitations et formations du personnel
Organisation : création de base de données, comptes-rendus de réunions, notes internes
Facturation

Conduite d'une étude comparative Canada/France sur le profil et les caractéristiques des différentes générations d'entrepreneurs
Organisation d'entretiens collectifs : Prospection auprès d'une centaine d'entrepreneurs. Retranscription écrite des enregistrements audio de ces entretiens puis analyse des résultats.
Création de questionnaires ; diffusion des questionnaires auprès d'entrepreneurs avec un total de 420 questionnaires administrés. Analyse des résultats de questionnaires.
Réalisation d'un mémoire de 130 pages retraçant l'ensemble de l'étude.

Description de l'entreprise

Stage de 12 semaines en 3 périodes

ADRIEN VERETOUT