-Affectation des tickets d'incidents et demandes aux techniciens locaux. -Envoyer les horaires hebdomadaires aux techniciens afin qu'ils connaissent les chantiers où ils vont travailler. -Faire un rapport quotidien contenant les résultats des tickets attribués aux techniciens locaux et l'envoyer au responsable. -Suivi Charge de travail et réalisation d'objectifs. -Participation au plan d'action avec les Leads DXC et Techniciens OSS (France).