Adil Benarab
Chef d'entreprise
Si vous êtes arrivé sur cette page, c'est que vous souhaitez en savoir plus sur moi. Les quelques lignes ci-contre vous donneront un rapide aperçu de mon parcours jusqu'à aujourd'hui. Au plaisir
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Rimcall Center Multimedia est spécialisée dans la modération et le filtrage des contenus publiés par les internautes (ou U.G.C) : commentaires dans des articles, blogs, forum, tchats, fan Pages de Facebook mais aussi visuels mis en ligne, vidéos, podcasts, SMS…
Modération Web :
Les modérateurs de Rimcall Center Multimedia sont formés aux différentes techniques de contrôles de contenus. Ils interviennent à priori, a posteriori, en direct ou sur demande. Ils sont encadrés par des chefs d'équipes expérimentés ayant une grande culture du web et des espaces communautaires.
Le rôle des modérateurs est de faire respecter la ligne éditoriale fixée par l'éditeur du site et de limiter les contenus abusifs ou illégaux. Le contenu modéré par Rimcall Center Multimedia : Images, photos, texte, audio et vidéos
Rimcall Center Multimedia propose d'animer les sites communautaires, d'échanges et de discussions sur le web. Nos animateurs vont stimuler les membres,créer une dynamique d'échanges, déclencher des interactions entre les participants et générer, ainsi, du trafic.
Rimcall Center Multimedia propose le service de modération et d’animation web aux éditeurs de :
Forums de discussion
Sites d'informations
Chats
Site de rencontres
Site d'annonces
Blogs
Modération animation forums chats tchats SMS MMS communauté contrôle contenus vidéos mobile téléphonie site de rencontre messages modérer contrôler sous traiter externaliser communautaire offshore offshoring sous traitanceGestion de projets web et mobiles dans le divertissement (voyance, rencontres, jeux,...)
Community Manager en charge des réseaux (Facebook, YouTube, Twitter,...) (mise en place de quizz, recrutement, analyses chiffrées). Manager de la communauté.
Modération Web :
Les modérateurs de Rimcall Center Multimedia sont formés aux différentes techniques de contrôles de contenus. Ils interviennent à priori, a posteriori, en direct ou sur demande. Ils sont encadrés par des chefs d'équipes expérimentés ayant une grande culture du web et des espaces communautaires.
Le rôle des modérateurs est de faire respecter la ligne éditoriale fixée par l'éditeur du site et de limiter les contenus abusifs ou illégaux. Le contenu modéré par Rimcall Center Multimedia : Images, photos, texte, audio et vidéos
Rimcall Center Multimedia propose d'animer les sites communautaires, d'échanges et de discussions sur le web. Nos animateurs vont stimuler les membres,créer une dynamique d'échanges, déclencher des interactions entre les participants et générer, ainsi, du trafic.
Rimcall Center Multimedia propose le service de modération et d’animation web aux éditeurs de :
Forums de discussion
Sites d'informations
Chats
Site de rencontres
Site d'annonces
Blogs
Modération animation forums chats tchats SMS MMS communauté contrôle contenus vidéos mobile téléphonie site de rencontre messages modérer contrôler sous traiter externaliser communautaire offshore offshoring sous traitanceGestion de projets web et mobiles dans le divertissement (voyance, rencontres, jeux,...)
Community Manager en charge des réseaux (Facebook, YouTube, Twitter,...) (mise en place de quizz, recrutement, analyses chiffrées). Manager de la communauté.
Team Leader
Phonne Assistance
Janvier 2006
à janvier 2008
- Manager des équipes de travail.
- Gérer les flux de communication en provenance des responsables d’opérations et à destination des agents,
- Préparer les tableaux de bords et les reportings sur l’activité,
- Participer au recrutement et à la formation des équipes,
- Participer activement au déroulement de l’OJT,
- Être responsable de la phase pilote du processus,
- Se concentrer sur l’amélioration du processus,
- Planifier les ressources pour que l'équipe atteigne les objectifs,
- Communiquer régulièrement avec le responsable des opérations et avec vos clients,
- Coopérer avec d’autres chefs d’équipe afin de développer le business et miser sur les meilleures pratiques à appliquer.
