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ACHRAF RAFI

Ingénieur Support de Production SysOps

informatique
Cloud Computing
Systèmes et réseaux
Administrateur Systèmes et Réseaux
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ACHRAF RAFI
35 ans
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Rabat Maroc
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En recherche active
Présentation
Ingénieur spécialisé en support en production, et lead technique/fonctionnel dans le domaine du paiement et recouvrement.

Passionné par l'optimisation des performances IT, avec des compétences en analyse, organisation et travail d'équipe pour mener efficacement les projets vers la réussite.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Responsable de la qualité des services SI délivrés aux métiers et clients, en veillant à la conformité avec les contrats de service.
  • Supervision du SI avec des outils de monitoring avancés et gestion des incidents escaladés.
  • Contribution active aux évolutions du SI : architecture, tests, et mise en production (MEP).
  • Prise en charge des exigences d’exploitation du SI pour garantir une performance optimale.
  • Mise en place d’initiatives pour sécuriser et améliorer la qualité des services.
  • Conception et exécution des tests de validation (VABE) et de performance, analyse des résultats et qualification des anomalies.
  • Gestion proactive des incidents en environnement de production, avec traitement des incidents critiques et majeurs.
  • Réalisation de VABE pour les projets et les mises à jour de versions impactant les systèmes, avec une prise en charge complète du cycle de mise en production.
  • Gestion des changements au sein du SI, en collaboration avec les équipes techniques, pour assurer la continuité du service.
  • Rédaction de modes opératoires, fiches de tâches, et comptes-rendus afin d'assurer une documentation complète et un suivi des interventions.
  • Participation active aux astreintes 24/7 pour garantir la continuité opérationnelle et résoudre rapidement les incidents.
  • Etude et mise en place d’une solution permettant de piloter via une interface web multi-rôles et d'industrialiser le déploiement des machines virtuelles sous env. LINUX et/ou MICROSOFT.
  • Mise en place l'outil d'automatisation et de gestion des tâches SaltStack.
  • Installation des applications et des outils sous différentes distribution d'une façon automatisé avec SaltStack.
  • Migration de SharePoint 2007 vers SharePoint Online 2013.
  • Migration de VM VMware ESX 3.5 vers ESX 5.1 et Hyper-V.
  • Migration des postes de travail vers un nouveau domaine.
  • Audit, inventaire et déploiement des infrastructures IT.
  • Administration de Windows Intune : surveillance, alertes, assistance à distance, gestion des GPO et mises à jour.
  • Administration d'un parc informatique de 150 postes et 14 serveurs (Windows Server avec Active Directory, IBM AIX, RedHat).
  • Gestion des interconnexions et de la configuration des routeurs et switchs Cisco en collaboration avec le responsable IT.
  • Configuration et administration des équipements Cisco (routeurs, switchs, firewalls) et gestion du réseau (routage, sécurité).
  • Déploiement et gestion des services DNS, DHCP, SSH, Telnet et Samba sous Windows Server et Linux
Formations

Master 2 Professionnelle Ingénierie Cloud

ISTIC Rennes 1

Septembre 2014 à 2015

Master 1 Sécurité, Réseaux

Paris Descartes

Septembre 2013 à juin 2014

Licence Professionnelle Administrateur Parc Informatique

Paris Sud 11

Septembre 2012 à septembre 2013
Centres d'intérêt

Sport

  • Natation
  • Tennis
Compétences

Cloud Computing

  • Amazon AWS : EC2, S3, RDS, ELB, IAM, Lambda, Auto Scaling Groups, Route53, CloudWatch, CloudTrail
  • Microsoft Azure : VM, Blob Storage, Sql Database, Load Balancer, Azure AD, Functions, VM Scale Sets, DNS, Monitor, Azure Policy & Security Center

Virtualisation

  • Vmware : ESXi, vSphere, vCenter, vClient
  • Microsoft : Hyper-V

DevOps

  • Gestion de configuration et automatisation: Saltstack, Ansible, Github, OpenAPI, Swagger

Monitoring

  • Supervision : Kibana, Grafana, Prisme, Logstash, Nagios, Zabbix, Metroman, BEM.

Administration réseaux

  • Protocoles : TCP/IP, HTTP, FTP, ICMP, DHCP, DNS, SSH,, SMTP, POP3, LDAP, IPv4, NetBIOS, ARP.
  • Cisco : -Switch : Vlan, STP. -Routeur : statique, RIP, OSPF, EIGRP, routage inter-vlan, acl.

Administration systèmes

  • Logiciels serveur Linux : Samba, Bind, DHCP, MySQL, OpenSSH, Apache, Nginx, iptables, OpenLDAP
  • Prise en main à distance : EC2 Instance Connect, Vnc, TeamViewer

Langues

  • Anglais: Technique
    Intermédiaire
  • Français: Bilingue
    Expert
  • Arabe: Maternelle
    Expert
CV créé sur DoYouBuzz