Mission chez ERDF => Ingénieur Production et Exploitation Informatique sur le projet SCAF-ERDF :
Support Technique et Fonctionnelle Niveau 3 EAI (Enterprise Application Integration) en respectant les règles d’ITIL V3,
Supervision et Rattrapage des flux via (Introscope – MyWebmethods),
Conduite des échanges SN3 (Supervision et contrôle du bon fonctionnement des applications, Réalisation des Reportings, Traitements des Incidents, Gestions de Demandes, …),
Gestion des Changements et Mise en Production (Tests, Recettes, Participation et Validation des Mise en production, …),
Participations aux exercices PRA (Plans de Reprises d’Activités),
Animation des réunions d’équipe (Daily Scrum Meeting),
Participation aux CAB (Change Advisory Board) avec le client,
Formation des nouveaux arrivants et approfondissement des connaissances des opérateurs sachants,
Appui au responsable d’équipe dans les missions (supervision, gestion des plannings, gestion des crises sur l’environnement de production, dispatching des tâches, …),
Capitalisation continue en créant des fiches d'incidents et procédures via XWIKI,
Assurer des astreintes. AdvisoryBoard) et aux mises en production,
Formation des nouveaux arrivants.
Outils/Technologies : MyWebmethods , Introscope, HP SERVICE MANAGER (Pepito), ITIL V3, SpagoBI, Sql Developer, Oracle, SQL, Putty, Filezilla.
