Emeline CHALIVAT
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Expériences professionnelles
Responsable commerciale - Hôtel Louis II*** Paris et Hôtel Le Clos d'Amboise*** Val de Loire
Palissy S.A. - Paris - France(CDI - Depuis janvier 2013)
- Responsable de la stratégie commerciale du Louis II***, Paris et du Clos d’Amboise***, Val de Loire
- Mise en place et suivi de la stratégie commerciale et stratégique globale de l’Hôtel Louis II***, Paris (Web-IDS-GDS-Social Media)
- Développement de la présence sur le marché (création de partenariats, branding)
- Encadrement de la réception
- Création de procédures
- Application de la charte graphique
- Proposition de PAC globale sur l’Hôtel le Clos d’Amboise***, Val de Loire (audit stratégique, technique et commercial, création de partenariats, branding, recherche de séminaires)
- Refonte des plaquettes commerciales individuelles et MICE
- Mise en place du cross-selling entre les deux hôtels de la holding
- Lancement du restaurant
Sales & Marketing Coordinator
XPERTEO - Paris - France(CDI - Depuis septembre 2011)
- Coordination et suivi des opérations promotionnelles pour l'ensemble des hôtels Xperteo
- Négociation en direct avec les partenaires pour former des deals (Voyage Privé, Travelzoo, Lookingo, Wonderdeal...)
- Mises en avant hebdomadaires des établissements sur les sites internet (newsletters, campagnes marketing, création d’offres et packages…)
- Suivi des commentaires clients, social media management (Facebook, Twitter...)
Consultante en Yield Management & E-Distribution
XPERTEO - Paris - France(CDI - Depuis juillet 2010)
- Responsable d'hôtels 2 à 5* sur Cannes, Nice, Paris, Lille, Strasbourg, Rennes
- Conseil en stratégies commerciales
- Suivi Yield et technique avec les hôtels partenaires
- Mise à jour des extranets des hôtels partenaires
- Optimisation des systèmes de reportings existants et futurs
- Liaison entre les sites Internet et les hôtels partenaires (création d'offres promotionnelles, packages, mises en avant sur les sites internet)
E-Distribution Assistant
HOTELS & PREFERENCE - Paris - France(Stage - mars 2009 - août 2009)
- Chargée de commercialisation des nouveaux hôtels dont ceux en pays émergents (Brésil, Pologne, République Tchèque)
- Gestion et suivi des actions Marketing
- Contrôle qualité sur le site H&P pour tous les hôtels de la chaîne
- Veille concurrentielle, benchmarking, études de marché, analyses tarifaires
- Ajustement des tarifs sur les hôtels du réseau depuis Synxis (GDS)
- Gestion des webplannings des 130 établissements de la chaîne
