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Zineb REGRAGUI

Test Manager

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Présentation
Test Manager certifiée ISTQB avec 8 ans d'expérience dans des environnements B2B complexes et à forts enjeux métier. Forte d'une double expertise en pilotage stratégique des tests et en automatisation, j'allie vision qualité globale et maîtrise technique pour garantir la fiabilité des livrables.
Bilingue français - anglais, je suis à l'aise dans des contextes multiculturels et internationaux, et je m'épanouis dans des environnements exigeants où la qualité est un enjeu stratégique.
Expériences
  • Contexte Fonctionnel :
    Dans le cadre du programme de transformation de la chaîne de commande B2B Bouygues Telecom, dans un contexte à forts enjeux métier et techniques, j'interviens en tant que Test Manager pour garantir la qualité des projets ( 15 projets ) dans le respect des délais.
    Dans le cadre des tests de bout en bout (E2E End 2 End) j'assure le pilotage de l'ensemble du cycle de tests, de la définition de la stratégie jusqu'à la mise en service et le suivi post production, en coordination avec les différentes parties prenantes, avec un suivi de la performance via des KPIs qualité.
    Le rôle s'inscrit dans un environnement multi-projets, avec la gestion d'équipes partiellement offshore.
  • Tâches :
  • Élaboration de stratégies de test (Test Strategy) à partir des documents de spécifications, en mettant l'accent sur la couverture des exigences transverses
  • Identification des cas de test E2E et des besoins en jeux de données (JDD)
  • Évaluation des ressources et des délais nécessaires pour les activités de tests
  • Coordination des sessions de travail avec les équipes MOE pour s'assurer de la couverture des exigences domaine (shift left)
  • Présentation de la stratégie de tests et plan de test aux parties prenantes pour assurer l'adhésion et la compréhension.
  • Accompagnement et suivi des équipes ( jusqu'à 7 personnes) et suivi des performances à travers des dashboards et KPIs.
  • Support aux ateliers de recette métier ( User Acceptance Testing UAT) pour garantir la qualité des livrables.
  • Identification, documentation et suivi des anomalies et incidents, avec une analyse approfondie des impacts. (Defect management)
  • Analyse proactive des risques et mise en place de plans d'atténuation en cas de besoin.
  • Suivi des points de blocage et remontée des alertes aux parties concernées.
  • Suivi des VSR (Vérification de Service Régulier)
  • Gestion de la documentation et enrichissement continu du patrimoine des tests dans Xray.
  • Encadrement et mentorat des collaborateurs, en assurant un suivi de leur trajectoire professionnelle.
  • Validation des demandes administratives ( congés , télétravail, période d'essai, etc )
  • Suivi régulier des missions, formalisation des retours, et gestion des objectifs via des outils internes.
  • Préparation et animation des entretiens annuels de performance, avec communication des retours dans les délais.
  • Identification et communication des difficultés aux PM (Practice Manager) et RRH.
  • Contexte :
    Dans le cadre de l'automatisation des tests de non-regression du portail utilisateur Bouygues Telecom Entreprise, j'interviens en tant que Test Lead pour structurer, développer et assurer la maintenance des tests automatisés, ainsi que de l'onboarding et de l'accompagnement technique des nouveaux membres de l'équipe.
  • Environnement technique : Robot Framework, Git, Jenkins, Jira, Xray, Confluence
  • Tâches :
  • Automatisation des cas de test de non regression qui a permis d'assurer des campagnes de non regression complètement automatisées
  • Automatisation des exécutions quotidiennes sur Jenkins avec une remontée automatique des statuts sur Xray (CI - CD)
  • Analyse des tests échoués (KO), maintenance des cas de tests automatisés, déclaration des anomalies et gestion des anomalies ( defect management)
  • Documentation du processus du onboarding sur confluence (Installation, configurations, préparation d'environnement de test...)
  • Elargir l'automatisation des tests vers un nouveau périmètre
  • Accompagnement des équipes dans l'utilisation des outils et le développement de tests automatisés.
  • Proposition et mise en place d'une meilleure gestion de la non regression et de son suivi
  • Environnement technique: Robot Framework, Appium, Selenium,gherkin, Bitbar cloud, BrowserStack, SauceLabs
  • Dans un environnement anglophone, conception et déploiement d'une plateforme de test mobile robuste ( processus, outils, automatisation et exécution) permettant d'élargir la couverture des devices testés et d'optimiser les temps d'exécution des campagnes grâce à la parallélisation des test via les actions suivantes :
  • Évaluation de trois fournisseurs selon des critères clés : compatibilité des tests, intégration aux outils, facilité d'inspection et de débogage, pertinence des logs en temps réel, performance, et respect des exigences de sécurité.
  • Contexte : Pilotage des activités d'automatisation des tests ( Création , exécution et maintenance)
    Dispositif : 7 personnes
    Patrimoine : environs 1000 cas de tests automatisés
  • Environnement technique : ALM QC, UFT, Jenkins,VBA, JIRA, Confluence
  • Tâches :
  • Pilotage et encadrement technique et fonctionnel de l'équipe
  • Évaluation de la charge de préparation et d'exécution des tests et organisation de l'enchaînement des tests
  • Gestion des plannings et pilotage de l'avancement de l'exécution et de la maintenance des tests
  • Rédaction et diffusion des plans de test (test plan) et bilans d'exécution, reporting hebdomadaire avec maîtrise des charges.
  • Identification et automatisation des tests manuels
  • Analyse des écarts constatés sur les exécutions des tests automatisés par rapport aux spécifications fonctionnelles et remontée des anomalies détectées
  • Génération automatique des rapports hebdomadaires via extraction SQL depuis ALM et traitement des données avec une macro Excel.