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Zine-eddine Lamraoui

Zine-eddine Lamraoui

Cadre Commercial

37 ans
Permis de conduire
Scionzier (74950) France
En poste Ouvert aux opportunités
Portant un fort intérêt pour, le contact humain, les nouvelles technologies et le marketing, j'ai choisi
de m'orienter vers les métiers de l'IT & commerciaux par passion, étant de nature curieux et pragmatique je m'applique à mettre en oeuvre tout moyen me permettant d'atteindre mes objectifs avec aisance .
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Automobiles, les énergies renouvelables, l'informatique, la
    communication, les nouvelles technologies, les voyages.

créer ou reprendre une entreprise

IDEFAL

Janvier 2016 à mars 2016
Apprendre toutes les notions de créations d'une entreprise, de l'aspect administratif au passage à l'action. (comptabilité, législation, statuts ...)

Formation purchasing management

Centre Formation Professionnelle d'Alger

Mars 2006 à décembre 2007
Compétences acquises: stratégie et tactiques de négociation, méthodes de sélection des fournisseurs, argumentation, maitrise du déroulement des entretiens, dénouement des blocages, formalisation des cahiers des charges, concordance des achats avec la démarche qualité de l'ISO 9001

Gestionnaire de vente

Ecole de commmerce EMILIE-GOURD

Janvier 2005 à février 2006
Compétence acquise : Gestion de stock, suivi client, gestion administrative, techniques de vente, élaboration et suivi du planning des ventes, optimisation des zones de stockage du magasin et des zones de réception / expédition

Formation Vente

Ecole de commmerce EMILIE-GOURD

Août 2003 à décembre 2004
méthodes et techniques de vente par des mises en situations
réalistes, développer des capacités professionnelles dans l'exercice du métier de vente grâce à des simulations d'apprentissage, comportement du non-verbal, développer sa capacité d'empathie, traitement des objections, argumentations.
  • La prospection téléphonique ou terrain des entreprises du secteur
  • Organisation de tournés de prospection
  • Traitement des appels d'offres
  • Proposer et instruire les financements
  • Le suivi de la fidélisation clientèle (tableau ou CRM)
  • Répondre aux besoins du prospect ou du client
  • Mettre en œuvre les actions/moyens nécessaires afin d’atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs mensuels
  • Promouvoir de l'ensemble des services et développer les ventes additionnelles
  • Suivre les mandats confiés
  • Identifier et comprendre les besoins et envies de la clientèle
  • Evaluer les connaissances et les acquis professionnels
  • Animer les actions de formations
  • Accompagner et guidez les élèves à acquérir les valeurs de l'entreprise
  • Mise en situation et jeux de rôles
  • gérer et développez la clientèle des particuliers de l'agence en synergie avec les autres métiers et en mode multi-canal
  • participer à la conquête de nouveaux clients
  • Développer la recommandation et le parrainage
  • Accueillir et conseiller le client en proposant des produits adaptés
  • Assurer la vente de VO et VN et services associés
  • Assurer la gestion administrative liée à la vente de véhicules
  • S'assurer de l'approvisionnement en tenant compte de la saisonnalité et des tendances
  • Evaluer et assurer le bon déroulement des reprises de véhicules
  • Apporter mon expertise aux entreprises mandantes pour le développement d'un projet commercial
  • Former et suivre le personnel des sociétés mandantes
  • Effectuer un audit complet sur l'état économique d'une entreprise et déployer un plan d'action pour permettre a cette dernière de reprendre un rythme de croisière et dégager du profit
  • Accueillir, renseigner et accompagner les clients dans la conception de leurs cuisines, séjours et salles de bains
  • Appliquer la politique commerciale de l’enseigne
  • Suivre et accompagner les clients dans le processus de financement de leur(s) projet(s)
  • Mettre en place des stratégies marketing pour croître le chiffre d’affaire
  • Superviser les différentes tâches du team
  • Gérer les ventes et les négociations B2B
  • Prendre en charge tous les dossiers de financement des acheteurs de véhicules
  • Organiser les formations internes et Former les nouveaux collaborateurs
  • Gérer et optimiser les stocks
  • Négocier avec les différents fournisseurs afin de réduire les coûts d’achats
  • Prendre en charge l'organisation des visites
  • Organiser des rencontre entre les différents acteurs pour des rénovations ou petits aménagements
  • Prendre en charge des nouveaux clients pour de la gérance locative
  • Gérer les cas litigieux entre investisseurs et locataires puis solutionner ces derniers
  • Gérer le parc de véhicules
  • Planifier les locations
  • Préparer facturation
  • Acheter les véhicules
  • Créer compagne fidélisation clients
  • Respecter le budget annuel
  • Gérer les plannings de livraison des véhicules vendus
  • Superviser les différentes étapes d’évolution des travaux effectués avant les livraisons
  • Etudier différentes possibilités de financement (crédits, leasing, etc...)
  • Gérer les dossiers administratifs et organiser les déplacements physiques des véhicules
    destinés à l’exportation, l’importation ou éventuels transferts entre Showroom pour les
    véhicules vendus
  • Accompagner les clients dans le choix de leurs futures acquisitions
  • Encaissements des acomptes ou des soldes à payer pour l’acquisition d’un ou de plusieurs
    véhicules
  • Evaluer et établir des devis de reprise et attestions de valeur
  • Etablir des offres d’assurance en collaboration avec les partenaires
  • Organiser et planifier les livraisons
  • Accompagner les propriétaires des véhicules de type camping-cars et caravanes dans les achats des
    équipements nécessaires à leur confort en leur apportant des conseils de qualités qui mènent à la
    vente et à l'atteinte des objectifs de vente.
  • MS-office : usage quotidien
    Internet : usage quotidien
    CMS et développement : usage fréquent
    SAP et logiciel de gestion : usage fréquent