Je suis un passionné d'informatique, que ce soit dans les domaines du développement, des réseaux informatiques ou du hardware, je suis très curieux et aime partager mes connaissances, avec une appétence à optimiser l'environnement dans lequel j'évolue.
L’objectif de cet événement est de créer un jeu vidéo, en équipe, en 48h, sur un thème donné. Il a lieu durant les mêmes 48h partout dans le monde. Plusieurs sites sont proposés en France chaque année.
Maintient en condition opération de tout le parc informatique des écoles et des VPN
Dispense de cour d'initiation à l'informatique
Administration du site de la ville
Description de l'entreprise
La Chapelle-d’Armentières est une commune française située dans le département du Nord et la région Hauts-de-France. Elle fait partie de la Métropole européenne de Lille
Technicien-chargé de clientele assistance à distance (Help-Desk)
Clictel
Août 2014
à juin 2015
CDD
Tourcoing
France
Conversation clients et synthèse de leurs enjeux
Appliquer les techniques et procédures, traiter la demande du client
Conclure le contacte en s'assurant de la satisfaction client
Garantir une qualité de service
Gestion de litige
Description de l'entreprise
Créée en janvier 2011, dans le but d’améliorer la prise en charge des demandes clients pour les filiales de HTM Group, ClicTel est une des plus jeunes entreprises du groupe HTM. La société s’est rapidement développée et aujourd’hui, près de 100 personnes travaillent au siège de Tourcoing (59).
Assurer maintenance curative et préventive des serveurs
Assurer le bon fonctionnement des installations des data-centres
Participer aux dépannages d'urgence des infrastructure du data-centre
Recevoir et suivre le matériel envoyé par le siège et/ou sous traitant, prestataire
Assurer une gestion saine du matériel utilisé pour les dépannage et des postes de travail
Détails de l'expérience
gestion quotidienne des 150 000 serveurs que compte Roubaix valley
Description de l'entreprise
OVH est un hébergeur de sites web français. Il propose des serveurs dédiés, des serveurs privés, de l'hébergement mutualisé, du housing (ou colocation)2, des services de Cloud computing, de la fourniture d'accès Internet par lignes ADSL, VDSL ainsi que SDSL, l'enregistrement de noms de domaine, ainsi que de la téléphonie sur IP.
