Zaina MAHIOU
Manager De Rayon Des Chaînes Alimentaires
36 ans
Marly (59770) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Diplômée d’un BTS en Marketing et Communication, je souhaite m'investir et mettre à votre profit l'ensemble des qualifications acquises tout au long de mon parcours professionnel.
Vous trouverez ci-joint mon CV Doyoubuzz, ce qui vous permettra d'évaluer l'intérêt de ma candidature. Pour compléter votre information et vous permettre d’apprécier ma motivation, je vous propose de vous rencontrer.
Dans cette attente, veuillez croire, à l'assurance de ma considération distinguée.
Zaina MAHIOU
Assistante Administrative
Assistante Mareketing
Vous trouverez ci-joint mon CV Doyoubuzz, ce qui vous permettra d'évaluer l'intérêt de ma candidature. Pour compléter votre information et vous permettre d’apprécier ma motivation, je vous propose de vous rencontrer.
Dans cette attente, veuillez croire, à l'assurance de ma considération distinguée.
Zaina MAHIOU
Assistante Administrative
Assistante Mareketing
BTS MARKETING
I.N.S.F.P (Institut National Spécialisé De Formation Professionnelle)
Octobre 2010
à septembre 2012
Institut National Spécialisé De Formation Professionnelle
En savoir +
Manager de rayon des produits alimentaires
Franprix
Depuis décembre 2020
CDI
Paris
France
- Commercial
- Assurer la satisfaction client (accueil, qualité et temps de service en adoptant l’attitude
« Customer Maniac » )
- Analyse des besoins du client et proposition de solutions
- Information et conseil sur les produits
- Fidélisation de la relation client
- Gestion des réclamations clients
- Participer à l’augmentation du CA
- Responsable de l’hygiène et de la sécurité alimentaire
- Ouverture et fermeture du magasin. - Financier et gestion de stock
- Gestion du cash : coffre, dépôt des fonds, ouverture et fermeture des caisses
- Responsable de toutes les manipulations au niveau des caisses
- Suivi de consommation, et réalisation des inventaires
- Passage des commandes fournisseurs
- Réception et contrôle marchandises
- Contrôle des DLC
Chef de rayon produits alimentaires
Franprix
Novembre 2017
à décembre 2020
CDI
Paris
France
- - Suivi de consommation, et réalisation des inventaires
- Passage des commandes fournisseurs
- Réception et contrôle marchandises
- Inventaires des stocks
- Gérer une partie de l'assortiment, veillant au réapprovisionement du magasin, à la rotation
des stocks et à la présentation des produits concernés
- Contrôle des DLC
- Classement des factures, bon de commandes
Résponsable de service (leader)
BurgerKing
Septembre 2017
à novembre 2017
- Assurer la satisfaction client (accueil, qualité et temps de service en adoptant l'attitude "custmer Maniac"
- Analyser les besoins du client et mettre en avant les propositions donner par les Managers.
- Information et conseil sur les produits pour les clients.
- Fidélisation de la relation client.
- Gestion des réclamations clients.
- Participer à l'augmentation du CA.
- Responsable de l'hygiène et de la sécurité alimentaire.
- Gestion du cash: coffre, dépôt des fonds, ouverture et fermeture des caisses.
- Responsable de toute les manipulations au niveau des caisses.
- Contrôle des DLC
Assistante Administrative
Opérateur FREE
Juillet 2017
à août 2017
- Traitement des dossiers clients
- Réception d'appels téléphoniques
- Prise de rendez-vous auprès des techniciens pour intervention
- Mise à jour des informations dans la base de donnée CRM
Assistante Administrative
Ecole ISMI
Septembre 2016
à novembre 2016
paris
France
- Accueil téléphonique et physique
- Gestion et suivi du courrier administratif
- Gestion des plannings ( Manager et Professeur)
- Saisie des factures et traitement des dossiers candidats
- Recherche d'entreprises potentielles pour les stages
Assistante Administrative
Laboratoire Pfizer
Mars 2017
- Saisie et enregistrement des factures et des BDC dans la base de données SAP
- Traitement des informations sous EXCEL ( tableau croisé dynamique)
Assistante Office Manager
Stanton Wallace
Décembre 2016
- Accueil téléphonique et physique
- Mise à jour des dossiers candidats dans la base de données SAP
- Gestion des courriers ( Réceptions et envois )
- Prise des rendez- vous pour les commerciaux
Compétences
Marketing Communication
-
Mise en place d'outils de fidélisation
Bon niveau
-
Organisation d'évènements
Bon niveau
-
Etude qualitative et quantitative
Bon niveau
-
Traitement de données (Access, Excel)
Avancé
Marketing Stratégique
-
Etude de marché
Avancé
-
Segmentation
Avancé
- Mise en application des 4 P (Produit, Place, Prix, Promotion)
- Positionnement
- Ciblage
Réseaux Sociaux
-
LinkedIn
Bon niveau
-
Viadeo
Bon niveau
-
Facebook
Bon niveau
Informatique
-
Pack Office (Word, Power Point, Excel, Access)
Avancé
Langues
-
Anglais : lu, écrit
Intermédiaire
-
Allemand : notion
Intermédiaire
-
Français : courant
Expert
-
Arabe : courant
Avancé
-
Berbere (Kabyle) : langue maternelle
Expert
- Aventure, Science Fiction, Comédie, Dramatique
- Jogging, Basket, Gym
- Pop, Jazz, Classic
