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Zahia LOUNAS

Consultante technique

Zahia LOUNAS
Paris
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
CV réalisé sur DoYouBuzz

Consultante technique

Itron - Client EDF
Depuis février 2017
  • Optimisation et automatisation des scripts en SQL et PL/SQL sous Oracle
  • Automatisation du processus de mise à jour de la base de données oracle des collectivités locales du SI marché d'affaires)
  • Réalisation des redressements et des solutions de contournements pour corriger des données en masse via des injections.
  • Intégration des données dans la plate forme Sales Force avec Data loader.
  • Migration et transfert de données vers de nouvelles instances oracle, Tests de performances et amélioration des jobs..
  • POC dans l’environnement sales force permettant d’évaluer les fonctionnalités clefs : Portail (composant Community), Base de connaissances (Knowledge), Outil de ticketing (Case), Communautés (Chatter), Outils d’aide intelligent (Flow Builder).
  • Modélisation du processus de traitements des erreurs de facturation en arbres de décision (Automatisation avec le Flow Builder)
  • Participation aux ateliers de cadrage et de définition des besoins.
  • Identification de la Valeur Client et présentation de la démarche.
  • Production des indicateurs pour le suivi des activités du client.