Déployer la politique commerciale afin de faire croître les parts de marché, le Chiffre d’Affaires et la marge de l’entreprise.
Manager une équipe commerciale de 45 collaborateurs (Commerciaux, Chefs des ventes, Responsables PDV et vendeurs, Vendeurs à domicile) et points de vente en vue d’atteindre les objectifs commerciaux, améliorer les performances.
Garantir la réalisation des objectifs de prise de commande, de revenu et de marge de la région.
Elaborer, structurer et formaliser les plans d’actions nécessaires à la croissance du business par zones de ventes, au travers de différents canaux de vente (Vente à Domicile interne, Boutiques internes et partenaires, animations dans les grandes enseignes via les « Shop in shop »).
Assurer le respect des engagements de la société vis-à-vis des clients sur les contrats signés mais aussi la satisfaction et la fidélisation des clients.
Animer les réunions publiques, les sessions clients mécontents.
Participer aux comités de direction et réunions des délégués du personnel.
Résultats : 108% de l’objectif annuel 2015, fusion du groupe Numericable-SFR, fermeture du réseau Boutiques NC et reclassement des collaborateurs