Je travaille actuellement en tant que Spécialiste Santé & Sécurité à Expedia Inc., utilisant mes compétences en négociation et en Anglais, Français et Espagnol, pour garantir que nos partenaires répondent aux normes d'Expedia. Je suis un coéquipier sociable, mais peux aussi travailler indépendamment après avoir défini un ensemble d'objectifs et de cibles. J'apprends rapidement et en autonomie, et suis un travailleur acharné, avec un sens aigu du détail, de la planification et de l'organisation.
Si vous êtes à la recherche d'un candidat passionné et ayant le souci du détail, dans le secteur Loisirs, Voyages et Tourisme, contactez-moi, je serai ravi de vous rencontrer!
Négociation avec les hôtels afin de s'assurer qu'ils répondent aux standards de santé et sécurité Expedia
Coordination des enquêtes post-inspection des hôtels et résolution de problèmes
Communication avec les sous-traitants, l'équipe de Market Management et hôtels partenaires, afin d'assurer le respect des délais, notamment le planning d'audits et la résolution des mesures correctives
Assistance au déploiement de la stratégie et la mise en œuvre des procédures pour tous les produits à travers le monde
Soutien l'équipe Santé et Sécurité dans les projets pour les marchés francophones et hispanophones
Planification de la charge de travail pour assurer le déploiement du programme de Santé et Sécurité dans les délais convenus
Création et présentation de données et rapports au Management
Veille et contrôle de plaintes client concernant la Santé et la Sécurité à l'échelle européenne et réalisation d'enquêtes de suivi
Saisie des données et la entretien de bases de données
Entretien de la base de connaissances de la législation et de l'évolution en matière de santé et sécurité
Détails de l'expérience
Compétences : négociation, gestion de projet, travail en équipe, multitasking, Salesforce, service à la clientèle / customer service, Clarabridge : optimisation de mots-cléf, Secteur Tourisme et Loisirs, Santé et Sécurité
Optimisation et mise à jour de contenu d'hôtels en ligne afin de maximiser les ventes
Communication quotidienne avec les hôtels partenaires pour assurer un niveau élevé de connaissance produit
Coordination et gestion de publication de contenu Web sur Expedia, Hotels.com et Venere
Contrôle de qualité éditoriale et visuelle conformément aux standards de publication et procédures d'Expedia, pour les marchés francophones
Coordination chargement en masse des changements de contenu et de flux de données réguliers
Assistance aux Market Managers avec le service des comptes hôtel
Rattaché au département Contenu, et en liaison avec les équipes Localisation, Media & Géographie
Détails de l'expérience
Compétences: gestion de projet, gestion du temps, organisation, travail en équipe, multitasking, traduction, relecture / proofreading, CMS, gestion de contenu web, Secteur Tourisme & Loisirs
Contribution à l’organisation des salons d’affaires Medfel, Hydrogaïa et e-Connec’Sud
Recrutement, encadrement, gestion de planning & voyage d’acheteurs internationaux
Recrutement et accompagnement d’entreprises, gestion des rendez-vous d’affaires B2B
Développement et entretien de relations partenaires, prestataires, délégations
Conception et traduction de supports de communication, campagnes e-mailing & newsletters, programmes, plannings (Français / Anglais / Espagnol)
Représentant lors d’échanges et rencontres avec les délégations internationales
Détails de l'expérience
Compétences: gestion de projet, événementiel, organisation, travail en équipe, multitâche, rédaction, traduction, développement de réseau et RP, développement économique, secteurs Transport & Logistique, Eau, et E-Commerce