Yvan LAURENT

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Responsable de la gestion d'un portefeuille de clients (réalisation d'un volume de 4000 tonnes pour 200 clients, générant un chiffre d'affaires annuel de 4 M€.) dans le secteur de l'industrie, du bâtiment et des services publics sur les départements de l'Ardèche, de la Drôme et de l'Isère.
Développement réussi du site e-commerce e-steel.
Pilotage stratégique de l'implémentation et de l'expansion du site marchand générant actuellement plus de 25 % de la totalité des ventes.
Élaboration de plans de tournée avec des objectifs spécifiques par client, en analysant le portefeuille clients et en mettant en place un plan d'action pour l'équipe de vente.
Visite régulière des clients pour les fidéliser, développer les parts de marché et assurer une veille concurrentielle du secteur.
Suivi rigoureux des indicateurs de performance clés pour évaluer et améliorer les résultats de vente.
Utilisation de logiciels CRM pour gérer efficacement les données clients et suivre les activités de vente.

Accompagnement des vendeurs multiproduits dans le développement de la gamme de produits aciers spécifiques au secteur du bâtiment
Réalisation de tournées accompagnées avec les vendeurs pour optimiser les ventes
Gestion des chiffrages, des prises de commandes et de leur suivi
Mise en place et suivi des actions commerciales nationales pour maximiser les résultats

Expert en prospection et ouverture de comptes, générant une augmentation significative du portefeuille clients.
Gestion proactive des clients, garantissant une livraison rapide, une satisfaction élevée et une résolution efficace des litiges.
Maîtrise des négociations et des achats hors groupe, permettant d'obtenir les meilleurs prix et conditions pour les produits de construction.
Connaissance approfondie du marché local, permettant d'identifier les opportunités de croissance et de développer de nouveaux marchés.

Élaboration de devis, négociations et prise de commandes, démontrant une solide compétence en gestion commerciale
Gestion proactive de la relation client, assurant un suivi rigoureux des livraisons, de la satisfaction client, du traitement des litiges et des règlements
Coopération avec les équipes internes pour assurer une coordination fluide des opérations et une livraison optimale des produits
Développement et maintien de relations solides avec les clients, favorisant la fidélisation et la croissance des ventes

Développement de l'activité des distributeurs automatiques auprès d'une clientèle variée (comités d'entreprises, artisans, acheteurs et collectivités)
Mise en place de contrats sur plusieurs années avec les clients afin d'assurer une relation commerciale durable

Maîtrise de la prospection, de l'analyse des besoins pour proposer des solutions adaptées et réalisation des ventes.

Formations

Exercer la mission de formateur en entreprise

BTS en alternance

Centres d'intérêt

Compétences

Spécialiste en prospection stratégique, négociation efficace et vente performante.

Expert
Évaluation qualitative et optimisation des stratégies commerciales.

Expert
Excellente aptitude à analyser et à interpréter les données de veille

Expert
Expert en CRM,cet outil me permet d'optimiser la gestion de la relation client et de maximiser les opportunités commerciales.

Expert

Commercial Itinérant