Audits Qualité Clients : auditer la qualité de prise en charge du client
67 magasins audités dans 4/6 Régions
présentation des résultats aux Directeurs de Région, et au Comité de Direction
Projet de consulting : Augmenter la poductivité et réduire les coûts de fonctionnement
Audit de l'organisation en place en magasin / Interviews du personnel
Remise des préconisations au Directeur de l'Audit Interne
Organisation de13 Tables Rondes Clients / Direction Magasin
Audits ponctuels : Inventaire, sécurité, Full Audit, Suivi de Plan d'Actions
Description de l'entreprise
Boulanger est un des acteurs de la Grande Distribution Spécialisée de produits életroménagers et multimédias, en France. Basé à Lesquin (prox. Lille), Boulanger emploie plus de 8000 collaborateurs en France, et compte près de 100 magasins Boulanger en France.
