Tombé dans l'informatique à 3 ans... Premiers pas dans le développement à 12...
Technophile en perpétuelle évolution, j'aime relever les challenges et construire l'avenir, mon avenir. La tête pleine d'idées, de projets, de méthodes que j'aime à partager et enrichir pour avancer avec le monde mouvant qu'est l'informatique.
Je me plais à motiver, encadrer mon équipe, définir les besoins et le cadre technique, autant qu'à découvrir une technologie, et l'utiliser pour un projet abouti qui me plaira autant qu'il plait à mon client.
Gestion du retard accumulé sur les ceases (résiliation client).
Définition des priorités financière/technique des résiliations.
Mise en place de nouveaux process de ceases,
Automatisation des taches fonctionnelles récurrente et création d’IHM pour faciliter la prise en charge des bases de données clients/ matériels.
Création d’une équipe de techniciens et de coordinateurs pour récupérer le retard accumulé.
Maintenance opérationnelle.
Mise en place de process pour l’achat / la résiliation de lien téléphonique bi-paire au près d’Orange.
Formation des techniciens Résiliation.
Gestion de projet Installation Télécom pour la société général,
Intervention sur divers sites en tant que support / avant vente / cadre relationnel (Givenchy, TPS, TF1, France Télévision, Société générale, LVMH…)
Langage : PHP 4
BDD : Remedy
Methodologie : Agile
Description de l'entreprise
COLT Technology Services (alias COLT, originalement City of London Telecommunications, puis COLT Telecom jusqu'en 2010) est un opérateur de télécommunications pan européen, d'origine britannique, dont les services s'adressent exclusivement aux entreprises.
COLT est cotée à la Bourse de Londres et fait partie de l'indice FTSE 250.
Colt est présent dans 15 pays d'Europe et possède un réseau informatique de 25 000 km incluant des MANs dans 34 villes majeures d'Europe, en connexion fibre avec 16 000 bâtiments et 19 Data Centres, ainsi que 85 villes dont certaines aux États-Unis.