Xavier Coste
Directeur conseil - Stratégie opérationnelle
Chargé de Développement Commercial
Run-Services, Axa Club14
Depuis 2017
- Animation d’un réseau de 80 Agents Généraux Axa « VIP » sur les produits d’assurance moto, collection et plaisance,
- Suivi de la production des agences sur différents canaux vs le marché,
- Stratégie commerciale, formation, coaching commercial, plan d’actions,
- Actions de type partenariat (concession, moto-école, club), Salons(Salon du 2 Roues de Lyon), événements locaux, communications saisonnières,
- Mise en place d’outils de formation, marketing et pilotage, « théâtralisation » d’espaces,
- Problématiques : performance commerciale, organisation-méthode de travail, maîtrise des produits, accompagnement au changement.
Chef de projet, Consultant AMOA - Transformation Digitale
Capgemini
Juillet 2008
à 2017
- Chef de projet, PMO, consultant senior expert fonctionnel eCommerceBtoB, Scrum Master (méthode Agile), assistance à maîtrise d’ouvrage, réponse aux appels d’offre,
- Projets : Applications web, eCommerce BtoB, GED, Application spécifique,
- Référent sur des sujets tels : Transformation Digitale, eCommerce BtoB, Hybris, UX Design, Visual management, Méthode Agile-Scrum,
- Clients : Elkem Silicones, Emerson, Bio Mérieux, Nespresso, Sanofi, Adecco,
- Problématiques : Attractivité, génération de lead, expérience client et collaborateur, optimisation des précédés, industrialisation des commandes.
Conseil eMarketing, Commercial, Chef de Projets
Novius, agence web
Septembre 2004
à septembre 2008
- Gestion de projets web. Gestion des relations partenaires,
- Optimisation ergonomique orienté expérience utilisateur, taux de transformation.
Optimisation technique pour le référencement. - Réalisations sur la base des webiciels de Novius : Publi-Nova, Bizy-Nova, Posta-Nova.
- Conseil eMarketing client orienté expérience client et taux de transformation.
- Démarche commerciale : industrialisation des cycles de vente, de production et de fidélisation,
- Projets : eCommerce BtoC et BtoB, Billetterie, sites institutionnels
- Clients B2C : Cinémathèque Française, Axo, Cap Acces, Paniers vert pomme,
Clients B2B : Mermet Industries, EM2C, Editions Bertrand Lacoste.
Responsable de production, Chef de Projet
Capital Events, agence événementiel
1996
à 2002
- Responsable de production et des partenariats,
- Management d’une équipe de 20 personnes,
- Projets : sites internet et extranet, Cd-Rom, photo, reportages vidéo,
- Les clients : Renault, Alcatel, Coty (Lancaster, Davidoff, Rimmel, etc), Deloge, Parfums Lolita Lempika, Chaine de l’Espoir, Carrier Transicold.
Tronc commun - 10 modules : compta, finance, controle de gestion, marketing, RH, Changement, Intervention, Personnalités, etc.
Spécialisation : Marketing BtoB et Management Général.
Mémoire : un programme de changement
à haute valeur technologique
Spécialisation : Marketing BtoB et Management Général.
Mémoire : un programme de changement
à haute valeur technologique
- Analyse du marché
- Benchmark
- Analyse de la production
- KPI
- Stratégie opérationnelle
- Stratégie commerciale
- Animation d'équipe
- Management d'équipe
- Organisation du travail
- Motivation
- Formation
- Management transverse
- Gestion de budget
- Accompagnement du changement
- Organisation d'entreprise
- Agile
- UX Design
- Gestion de planning
- Gestion des intervenants
- GANTT
- Evolution continue
- Visual Management
- Software Project Management
- Web Marketing
- Business Analysis
- Web Applications
- Project Portfolio Management
- Marketing
- Project Management
-
Anglais
Lu, écrit, parlé, niveau intermédiaire avancé.Bon niveau
