Comptant plus de 7 années d’expérience dans le secteur des technologies de l’information et plus particulièrement dans le CRM, je possède un vaste savoir-faire en gestion de projets ainsi qu’en développement, documentation, mise à l’essai et mise en œuvre de solutions technologiques. En qualité de consultant CRM, mon expérience sur des projets pour différents clients, me permet aujourd’hui de participer à des réponses d’appels d’offres de manière pertinente. De plus, je porte au sein de CGI Montpellier l’offre « Choose your CRM » qui permet d’aider le client final à choisir la solution CRM adaptée à ses besoins et ses contraintes. Ces derniers aspects m’ont apporté un autre regard sur mon métier de chef de projet ce qui me permet aujourd’hui d’être plus complet dans mes compétences.
Pour le compte de la Société Générale. Gestion d'une équipe de 10 à 15 personnes (onshore et nearshore) pour le développement de l'application utilisée par les conseillers clientèles en agence.
Détails de l'expérience
Gestion du planning, des intéractions client, du suivi des développements, animation de comités de pilotage
