Expériences — Wafaa GHOBRINI

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Responsable programme réseau FTTH en ZTD.
Pilotage du partenariat avec Orange France et THD Seine.
Gouvernance interne réseau des projets de déploiement (Budget 10 M €, équipes transverses).
Coordination des évolutions SIR, OSS, protocole d'échange OI/OC, Parcours clients, afin d'adresser tout type de PM.
Animation des comités projets et de pilotage.

Conduite de projets Paiement Mobile de la Banque Postale et la Société Générale.
Cadrage et chiffrage de la solution NFC bout en bout (Applications VISA, TSM-SP, CPS, Midlet, Profile de personnalisation bancaire).
Gestion des interactions avec les opérateurs Orange, SFR, Bouygues et le MVNO la poste mobile.
Planification et monitoring des phases: Développements des différents lots, Intégration et validation bout en bout, la mise en production et le passage au support.
Animation des comités projets et de pilotage avec les clients.

MOE Etudes de la plateforme CMS et gestion du fournisseur Motorola
Etude de la Search/Recommendation Engine
Coordination de la phase Etudes (EO, EF, EBU), suivi de la réalisation des projets en mode agile. Négociation des coûts de paliers, Contractualisation

Détails de l'expérience

Responsabilités occupées : MOE IPTV et SPOC Fournisseur

• Contact privilégié avec le fournisseur Motorola
• MOE Etude de la plateforme IPTV
• Contribution active à la transformation des projets avec Motorola en mode Agile.
• Suivi des sprints de dév et contact hebdo avec le scrum master
• Cadrage des besoins fonctionnels et suivi des EBUs
• Négociation des propositions commerciales et contrat
• Etablissement et suivi des plannings en Ms project
• Architecture fonctionnelle du moteur de recherche et recommandation Attivio
• Coordination des revues de spécifications détaillées (HLD, Use case, Interfaces)
• Proposition et mise en place de processus de suivi du fournisseur.
• Préparation des comités projet et comité de pilotage
• Suivi des livrables et mise en place des indicateurs de maturité
• Organisation des brainstormings et workshops conception

Environnement technique :

• IPTV, Multicast,
• VOD, Catch-up, EPG, Recherche, Recommandation, Animation

Suivi de la QoS data Mobile (FTP et HTTP), reporting hebdomadaire, challenger les opérationnels pour améliorer les performances data.

Détails de l'expérience

- Objectifs :
Chef de projet transverse
Pilotage des réunions hebdomadaires.
Pilotage des audits terrains réalisés par des équipes Asssytem et directique
Suivi et communication des KPI de QoS data : FTP DL, UL et HTTP
Participation à la mise en place des indicateurs de performance de la FemtoCell
Challenger les directions opérationnelles, les équipes d’ingénierie et de performance afin d’améliorer les performances data.
Gestion et Motivation des équipes SFR au travers de l’audit ARCEP pour rester leader du marché
- Activité(s) :
Gestion des projets de suivi et amélioration de la QoS data.
Analyse de la qualité de l’internet Mobile.
Reporting et communication des indicateurs QoS data vision client au top management de SFR.
Proposition et Pilotage d’une task force pour analyser, en profondeur, les dérives de performances data, challenger les opérationnelles pour trouver des pistes d’amélioration et le suivi des échéances des solutions apportées.

Projet au forfait à engagement de résultats
"Chef de projet sur les activités du Pôle Outils": Coordination d'une équipe de 8 personnes, gestion de planning, étude de faisabilité, proposition de réalisation,animation de réunions, formation et intégration des nouveaux profiles

Détails de l'expérience

- Objectifs :
  Chef de projet opérationnel
  Expert technique
  Mise en place d’une méthodologie de suivi de projets (Etudes de faisabilité, Abaques de cotations (Coût), Proposition de réalisation, Présentation en recette)
  Pérenniser l’activité au sein du Pôle Outils et développement de l’équipe et du périmètre.
- Activité(s) :
  Responsable de la TMA ALTRAN (7 à 9 consultants + 1 stagiaire)
  Gestion de projet sur projets à engagement de résultat
  Mise en place d’un planning projets afin de réaliser un meilleur suivi des sous-projets
  Mise en place de reportings de suivi de maintenance des scénarios automatisés
  Mise en place de reportings hebdomadaire de suivi d’avancement de projets
  Mise en place du suivi de l’activité via l’outil PROST (gestion des demandes clients)
  Pilotage et suivi des fournisseurs dans le cadre des évolutions et des problèmes détectés en cours de développement
  Auditions et audit du fournisseur CATAPULT sur les solutions de simulations des réseaux 2G, 3G et IMS
  COPIL
  Support technique aux valideurs SFR et aux consultants ALTRAN.

Maîtrise d'ouvrage du fournisseur MGTS, Intégration des outils de validation/ Spécifications et Automatisation des cahiers de recette des services Mobiles. Domaine: Coeur du réseau voix,data et IN.

Détails de l'expérience

- Activité(s) :
Expertise technique et support aux valideurs core circuit, core paquet et IN
Automatisation de tests
Intégration des nouveaux projets
Spécification, mise en œuvre et validation des évolutions du système d’automatisation de tests.
Support de tests pour les ingénieurs validation des différents pôles.
Maîtrise d’ouvrage du fournisseur d’équipement de Simulation (MGTS).
- Résultats :
Plannings projet
Propositions de Réalisation
Analyse des besoins client et proposition des solutions d’optimisation
Développement des Scénarii de tests et des Scripts automatiques
Support à la validation
Reporting Hebdomadaire
Présentation en recette des différents projets réalisés

Etude, Intégration et Validation de l'outil WQM (Mesure de la qualité voix GSM et UMTS).

Détails de l'expérience

Rédaction de cahier des charges et expression de besoins,
Contribution à l’étude du système WQM et à l’évolution des « Services Models », des « design documents » ainsi que le « user Guide »,
Intégration de l’outil de mesure de la QoS end to end : WQM
Suivi des indicateurs de la qualité (Disponibilité, Accessibilité, Time out, Temps de téléchargement,…),
Automatisation des reportings quotidiens des KPI,
Analyse des résultats, évolution du système,
Maintenance et résolution des anomalies systèmes ou réseaux,
Validation de la QoS des services VMS, WAP en GSM et GPRS,
Validation de la QoS des services SMS, MMS, FTP, http, Vidéo-Téléphonie en UMTS,
Participation aux réunions d’avancement du projet,
Rédaction du Cahier de VSR.

Création des spécifications de tests, validation des interconnexions inter-opérateurs (GSM,GPRS).

Détails de l'expérience

Création de la spécification de tests (norme ITU) en se basant sur le dossier d’ingénierie, le type de trafic (entrant, sortant, national, international,..),
Déroulement de tests (MTP niveaux 2, 3 et 4) en utilisant un analyseur de protocole K11 ou K12,
Vérification et analyse des données, rédaction des rapports d’anomalies, corrections des RAs, alignement des faisceaux,
Rédaction des comptes rendus avec préconisation technique sur l’ouverture commerciale des liens MIC.
Mise en place d’une procédure de tests des interconnexions inter-opérateurs, en protocole ISUP, SSUTR2, SPIROU et DSS1.
Participation aux réunions d’avancement.