Vivien ALAMASSET
Technicien Informatique
39 ans
Permis de conduire
MAISONS-LAFFITTE (78600)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Expériences
Technicien de proximité
Caribara Animation
Septembre 2018
à novembre 2018
Intérim
Paris
- Maintenance des postes et du réseau informatique
- Préparation et installation des postes utilisateurs et animateurs
- Installation du studio VR
- Maintenance des serveurs
Technicien de proximité VIP
HelpLine
Janvier 2018
à juin 2018
CDI
Nanterre
France
- Siège social du Crédit Agricole (Février - Mars)
- Maintenance et présentation d'un nouveau produit informatique sur site client
- Maintenance et présentation d'un nouveau produit informatique sur site client
- Siège social de Chanel (Événementiel, Avril)
- Préparation du matériel et du réseau informatique (150 postes, réseau dédié)
- Support informatique de proximité sur l'événement (population VIP internationale)
- Rapport quotidien d'utilisation et d'incidents
- Préparation du matériel et du réseau informatique (150 postes, réseau dédié)
- Siège social de Saint-Gobain (Mai - Juin)
- Préparation des postes pour les utilisateurs
- Intervention sur site (Incidents, maintenance, projets)
- Préparation des postes pour les utilisateurs
Technicien de maintenance Imprimantes
Rio Managed Services
Septembre 2017
à décembre 2017
CDD
Paris
France
- Gestion des consommables sur site client
- Intervention niveau 1 sur imprimante client
- Assistance sur les projets de déploiement
Technicien Help Desk
Econocom
Juin 2015
à juin 2017
CDI
Clichy
France
- Cofely Services (Juin 2015 - Décembre 2015)
- Prise d'appel pour dépannage utilisateur
- Usage d'outil de ticketing
- Dépannage bureautique et applications métiers
- Prise d'appel pour dépannage utilisateur
- Elior (Janvier 2016 - Juin 2016)
- Prise d'appel pour dépannage utilisateur
- Usage d'outil de ticketing
- Dépannage bureautique et applications métiers
- Prise d'appel pour dépannage utilisateur
- Allianz (Juillet 2016 - actuel)
- Prise d'appel pour dépannage utilisateur
- Usage d'outil de ticketing
- Dépannage bureautique et applications métiers
- Prise d'appel pour dépannage utilisateur
Technicien Help Desk
Volkswagen Financial Services
2014
Intérim
Villers-Cotterêts
France
- Hotline destinée aux utilisateurs (niveau 1)
- Actions administratives liées aux autorisations d'accès
- Rédaction de documentations destinées au service informatique
- Interventions ponctuelles sur site
- Gestion du système de tickets et répartition des tâches pour les techniciens du service informatique
Téléconseiller
Téléperformance
2013
à 2014
Intérim
Reims
France
- Support technique ADSL pour l'opérateur Orange (Service dédié aux professionnels)
Téléconseiller
SITEL
2012
à 2013
CDI
Troyes
France
- Support technique ADSL pour l'opérateur SFR (Service dédié aux professionnels)
Technicien Help Desk
Crédit Agricole (Siège Social)
2012
CDD
Montrouge
France
- Dépannage utilisateurs
- Préparation et installation de postes informatiques
Technicien de maintenance informatique
Office de Publications Administratives et Sociales
2010
à 2011
CDI
Paris 11ème
France
- Mise en place de solutions proxy/firewall
- Maintenance des solutions déjà en place (debugging, mise à jour, configuration)
- Assistance et formation utilisateurs
Technicien réseau
Promeo Formation
2006
à 2007
Contrat d'apprentissage
Beauvais
France
- Installation et configuration de Snort et d'IpCop
- Assistance et formation utilisateurs
- Préparation technique pour les formations
Année de remise à niveau entre le BTS et le cycle ingénieur
Option: Administrateur des Réseaux Locaux d'Entreprise
Effectué en Alternance
Effectué en Alternance
Centres d'intérêt
Expériences associatives
- Association ANTRE : Responsable de la communication interne et de l'organisation des évènements réguliers
- Association Epitanime : Participation à l'organisation de la convention Epitanime
- Association Unisson : Participation et animation de divers évènements musicaux
Musique
- Musique électronique: Formation DJ
- Festivals, Concerts
- Ouverture à tous les styles de musique
Lecture
- Prédilection pour les romans fantastiques
Jeu de Rôle
- Joueur régulier
- Maître de Jeu : Campagne personnelle (+30 joueurs) suivie depuis 7 ans
- Pratique du Jeu de Rôle depuis plus de 20 ans
Compétences
Langues
- Français
- Anglais (TOEIC (2009): 905/990)
Langages de programmation
- C
- C++
- Java
- xHTML
- CSS
- Javascript
- SQL
Systèmes d'exploitation
- Windows
- Windows Server
- Unix/Linux
- Mac OS
Bureautique
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Outlook
- Suite OpenOffice
Logiciels
- IpCop
- Exchange
- Postfix
- Cacti
- Snort