Après quelques années à jouer les ingénieurs, les chefs de projets et les entrepreneurs, j'ai changé de cap pour une carrière où je vais pouvoir dépenser mon énergie dans un domaine qui a davantage de sens à mes yeux. Me voilà professeur des écoles !
Cette page ne servira peut-être plus beaucoup, sauf pour apporter des informations aux curieux ;) Ou pourquoi pas, créer du lien entre la classe et le monde du travail.
Diagnostic de l'activité de l'entreprise. Mise en place d'une carte des processus et du plan d'action de pérennisation
Amélioration des outils de communication interne (outils documents Google Entreprise)
Mise en place d'un système de gestion des données clients (CRM) et de gestion automatique de la commande. Etude, conception, développement en interne avec la méthode MERISE.
Informatisation de la facturation
Passage site internet (html classique) vers la plateforme CMS Wordpress
Optimisation des tâches administratives et logistiques pour en réduire l'impact sur l'emploi du temps
Amélioration de la campagne d'emailing. (Résultats en hausse : bounce rate, taux d'ouverture, taux de clic...)
Mise en place d'indicateurs et d'outils d'aide à la décision (tableaux de bord) avec définition d'objectifs (ASMAC)
Amélioration des résultats commerciaux (augmentation du panier moyen et du taux de conversion)
Mise en place d'une stratégie marketing client claire pour fidéliser et améliorer le ré-achat (Permission Marketing)
Etude concurrentielle / Benchmarking du secteur
Segmentation client
Animation des réunions
Séjour de 3 mois à Aberdeen (Ecosse) dans le cadre de ce stage
Description de l'entreprise
HappyFew Personal Shopper est une SARL créée en octobre 2010 et spécialisée dans le service de personal shopping pour vêtements et accessoires de luxe. Ils s'adressent particulièrement à une clientèle de luxe (province et internationale) désireuse de se procurer les dernières collections et tendances de mode uniquement disponible à Paris.
