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Entrepreneur
Ouvert aux opportunités

Présentation

Adaptable et curieux, ma formation technique, commerciale et gestion m'apporte la polyvalence idéale dans les projets que j'entreprends. Sentez-vous libre de me contacter pour échanger avec moi.

Vincent Maréchal

  • Happy
  • Entrepeneur
  • Breton
  • French Tech

Expériences

Chef de projet - Pérennisation de l'activité d'une PME start-up

HappyFew Personal Shopper
Avril 2011 à août 2011
Détails de l'expérience
  • Diagnostic de l'activité de l'entreprise. Mise en place d'une carte des processus et du plan d'action de pérennisation
  • Amélioration des outils de communication interne (outils documents Google Entreprise)
  • Mise en place d'un système de gestion des données clients (CRM) et de gestion automatique de la commande. Etude, conception, développement en interne avec la méthode MERISE.
  • Informatisation de la facturation
  • Passage site internet (html classique) vers la plateforme CMS Wordpress
  • Optimisation des tâches administratives et logistiques pour en réduire l'impact sur l'emploi du temps
  • Amélioration de la campagne d'emailing. (Résultats en hausse : bounce rate, taux d'ouverture, taux de clic...)
  • Mise en place d'indicateurs et d'outils d'aide à la décision (tableaux de bord) avec définition d'objectifs (ASMAC)
  • Amélioration des résultats commerciaux (augmentation du panier moyen et du taux de conversion)
  • Mise en place d'une stratégie marketing client claire pour fidéliser et améliorer le ré-achat (Permission Marketing)
  • Etude concurrentielle / Benchmarking du secteur
  • Segmentation client
  • Animation des réunions
  • Séjour de 3 mois à Aberdeen (Ecosse) dans le cadre de ce stage
Description de l'entreprise

HappyFew Personal Shopper est une SARL créée en octobre 2010 et spécialisée dans le service de personal shopping pour vêtements et accessoires de luxe. Ils s'adressent particulièrement à une clientèle de luxe (province et internationale) désireuse de se procurer les dernières collections et tendances de mode uniquement disponible à Paris.