Gestion de la relation commerciale : accueil, instauration d'un climat de confiance, apport de conseils techniques, réalisation de devis, prises de commandes, gestion d'un portefeuille client, gestion de conflits et de SAV, fidélisation clients
Gestion d'un point de vente : entretien du point de vente, gestion des expositions (montée en gamme), tenue du magasin, gestion des stocks, réceptions marchandises (manutention), réalisation de commandes fournisseurs (traitement de A à Z), tenue d'un planning de livraison et livraisons ponctuelles.
Mise en place d'outils de gestion (planning partagé), gestion d'une équipe de vente, formation de nouveaux arrivants
Description de l'entreprise
Spécialistes de la literie de grandes marques
Conseillère de vente - Rayon Running
DECATHLON
Avril 2018
à mai 2018
CDD
Saint-Nazaire
Mise en rayon, facing, réception des livraisons du jour, gestion des stocks et des commandes inter-magasins
Accueil clients, conseils, réalisation de commande site web
Description de l'entreprise
Grande distribution de sports et de loisirs
Négociatrice en immobilier
Lefeuvre Immobilier - Pôle Transaction
Septembre 2017
à avril 2018
Contrat de professionnalisation
Guérande
France
Rentrée de mandat : prospection téléphonique, prospection terrain, estimation de biens
Suivi et relance des clients et prospects, gestion administratif (remplissage mandat Tissot, proposition d'achat)
Sortie de mandat : faire le lien biens/acheteurs, mener des visites, prise de proposition d'achat, négociation d'offres, lecture de compromis de vente
Conseillère clientèle
SARL Guillaume & Cie
Septembre 2015
à août 2017
Contrat d'apprentissage
Guérande
France
Accueil clients, réalisation de devis et bons de commandes, accompagnement et conseils clients
Gestion de SAV, gestion de portefeuille clients, relance téléphonique, gestion d'un agenda de livraisons
Gestion des stocks, réception marchandise, entretien du point de vente
Détails de l'expérience
Mise en place de projets commerciaux dans le cadre du BTS NRC
